Абонентский договор Триколор ТВ – бланк образец.

Абонентский договор Триколор: как заполнить, расторгнуть и вернуть деньги

Абонентский договор Триколор ТВ открывает пользователю доступ к услугам телекомпании – без него невозможно легально просматривать спутниковое телевидение от данного оператора. Крайне важно сразу сделать все правильно, чтобы в дальнейшем не возникло проблем с телевещанием. Из этой статьи можно узнать обо всех тонкостях заполнения бланков и подачи заявления.

Что представляет собой абонентский договор Триколор ТВ

Абонентский договор, или «Соглашение об оказании услуг», представляет собой документ из трех страниц печатного текста, в котором перечислены права и обязанности сторон, что заключили соглашение. С ним в комплекте идет специальный бланк – пользователь обязуется его заполнить, указав реальные данные о себе, а именно:

• ФИО;
• дату рождения;
• информацию о паспорте;
• адрес, по которому устанавливается приемное оборудование;
• контактный адрес;
• номера телефонов для связи;
• e-mail.

Также в договоре необходимо указать ID, модель и серийный номер приемника, номер смарт-карты.

Передача персональных данных Национальной спутниковой компании необходима для того, чтобы провайдер был уверен, что получит оплату за услуги, которые предоставляет конкретному индивиду. В то же время договор гарантирует пользователю, что ему предоставят качественное обслуживание.

Где и когда может заполняться договор

Соглашение заключается в процессе регистрации ресивера в сети Триколор ТВ, и место заполнения бумаг определяется тем, где куплено оборудование. Так, если ресивер приобретается у официального представителя, все бумаги можно заполнить сразу после оплаты товара. При покупке в сетевом магазине регистрацию можно совершить дома.

Важно! В любом случае необходимо передать телекомпании распечатанный экземпляр заполненного бланка, полностью пройти процедуру онлайн невозможно.

Если оборудование куплено у официального дилера, клиент может на свое усмотрение заполнить и подписать бумаги либо в месте приобретения, либо дома при установке ресивера.

Сотрудники центра обязаны ознакомить покупателя с положениями «Соглашения», у них также можно попросить образец заполненного бланка.

Клиент заполняет три экземпляра, один из которых он забирает с собой, а два оставляет у дилера либо в центре продаж.

[/attention]

Покупая приставку, к примеру, в гипермаркете, по возвращении домой нужно зарегистрироваться самостоятельно. Можно пройти регистрацию на официальном сайте и распечатать документ оттуда или заполнить и отправить специальный формуляр, который каждый клиент получает вместе с оборудованием.

Как правильно самостоятельно заполнить договор абонента, куда его отправить

Для того чтобы самому заполнить бумаги, следует придерживаться такого алгоритма действий.

1. Зайти на оф. сайт Триколор ТВ.
2. С главной страницы перейти в раздел регистрации.
3. Ознакомиться с инструкцией по заполнению (ссылка размещена между заголовком и полем для ввода ID).
4. Последовательно указать все необходимые сведения.
5. Подтвердить согласие на обработку данных, поставив галочку в соответствующей графе.
6. Нажать кнопку «Зарегистрироваться». Если регистрация прошла успешно, на странице, что откроется, будет указан номер абонентского договора.
7. Скачать заполненный формуляр, кликнув на номер договора.
8. Распечатать два экземпляра и подписать каждый из них.

Для клиентов, которые не могут распечатать бланк с сайта, есть альтернативный вариант – заполнить самокопирующийся формуляр, что идет в комплекте с приемником.

Важно вписывать информацию разборчивым почерком, используя печатные буквы. При необходимости можно позвонить по горячей линии Триколор и проконсультироваться с оператором.

Далее бланк, заполненный тем или другим способом, надо отправить по следующему адресу: 197022, г. Санкт-Петербург, а/я 170, НАО «НСК».

Важно! Компания должна получить свой экземпляр не позднее чем через два месяца, поэтому, решая, когда отправлять, важно учесть, что доставка почтой займет некоторое время.

https://www.youtube.com/watch?v=Idx20RFRNY0

Для того чтобы расторгнуть договор с Триколор ТВ, можно действовать двумя способами:

1. Прекратить оплачивать услуги.
2. Отправить официальное заявление о расторжении.

Первый вариант предельно прост и не требует никаких усилий, однако второй позволяет вернуть деньги за оплату Триколор ТВ, если расторжение происходит до окончания оплаченного периода.

Шапка заявления должна быть такой же, как и в бланке договора, основную часть пользователь составляет в свободной форме, главное – записать конкретную дату расторжения и не забыть о просьбе провести перерасчет и возврат денежных средств, а также указать реквизиты для их перевода.

Что делать, если договор не обработан

В случае, если в течение продолжительного времени договор не обработан, или если возникают другие технические трудности, следует позвонить в службу поддержки компании по номеру 8 800 500-01-23 или лично посетить офис Триколор. Сотрудники предоставят всю необходимую информацию и помогут разобраться с любой проблемой, объяснив, что делать.

Как узнать, на кого зарегистрирован Триколор ТВ

Если возникает необходимость узнать, на кого зарегистрирован Триколор ТВ, лучше всего найти свою копию бланка договора и посмотреть в нем.

Однако это не всегда возможно, ведь подобные документы нередко теряются или могут просто находиться не под рукой.

В таком случае можно проверить данные через личный кабинет на официальном сайте или же позвонить в службу поддержки – так или иначе потребуется номер договора либо ID приемника. Выяснить номер договора можно аналогичными способами.

Заключение

Абонентский договор Триколор ТВ регулирует права и обязанности абонента и провайдера. Его заключение необходимо для того, чтобы абонент мог получать телеуслуги в обмен на их оплату.

Пользовательское соглашение действительно лишь в том случае, если Триколор ТВ получит свою копию документов в распечатанном виде.

Для расторжения достаточно прекратить перевод денежных средств, однако чтобы получить деньги обратно, потребуется отправить заявление.

Как заполнить и отправить абонентский договор клиентам Триколор ТВ? Абонентский договор Триколор ТВ – бланк образец

Подключение спутникового телевидения невозможно без заключения договора с Триколор ТВ, поскольку именно подписанное абонентом соглашения закрепляет за ним право получения телекоммуникационных услуг.

Но для этого требуется узнать, как правильно оформлять собственные отношения с провайдером.

Кроме того, важно заранее разобраться, как выглядит правильно заполненный документ, чтобы не допустить нелепых ошибок и неточностей.

Отдельного внимания заслуживают и возможные последствия допущенных опечаток или отсутствие подписанных обеими сторонами бумаг.

Оператор прямо говорит, что не может оказывать собственные услуги и гарантировать качественное обслуживание без правильно оформленных документов.

При этом он требует, чтобы все нужные бумаги находились в его головном офисе, что крайне тяжело назвать удобным. Словом, детального изучения требуют даже самые незначительные нюансы.

Заключение договора с Триколор ТВ

Существует несколько способов заключить абонентский договор Триколор ТВ:

• обратиться к официальному дилеру;
• купить оборудование у официального дилера (в этом случае он сделает всё самостоятельно в момент приобретения тарелки, ресивера и смарт-карты);
• отправить письмо по юридическому адресу телекоммуникационной компании.

Важно подчеркнуть, что заполнить нужный бланк через интернет не получится, поскольку провайдер не признаёт виртуальных договорённостей. При этом регистрация на официальном сайте, во время которой нужно указать информацию из паспорта и контактные данные, остаётся обязательной, а отправка распечатанного бумажного соглашение – является последней частью подключения.

https://www.youtube.com/watch?v=QUraCSs4w-Q

Важно подчеркнуть, что пользователи обязаны предоставить бумаги с личной подписью в течение 60 суток с момента первичной активации телевидения.

Скачать бланк договора

Простейший способ распечатать договор с Триколор ТВ – скачать нужный бланк с нашего сайта, воспользовавшись специальной ссылкой. После чего останется заполнить все имеющиеся в нём пункты (соблюдая аккуратность и не допуская ошибок) и отправить по адресу 197022, Санкт-Петербург, а/я 170 НАО «Национальная спутниковая компания».

Если распечатать соглашение не получится, следует внимательно рассмотреть приложенные к оборудованию бумаги. Зачастую среди них присутствует самокопирующийся образец, который можно заполнить и послать по указанному выше адресу.

Как заполнить абонентский договор Триколор ТВ – образец

Самая важная часть абонентского договора Триколор ТВ – его шапка, где указываются основные сведения о его заполнителе. Абонентам придётся записать:

• фамилию, имя и отчество (полностью, сокращения и инициалы недопустимы);
• точный адрес регистрации (совпадающий со сведениями в паспорте);
• точный адрес установки оборудования;
• контактный телефон (домашний и мобильный);
• электронную почту;
• серию и номер паспорта;
• отделение, выдавшее паспорт, и дату его получения.

В основной части бланка понадобится повторно указать фамилию, записать номер ID или абонентского договора и отметить галочкой подходящее действие (регистрация или приостановка обслуживания).

Последним штрихом станет указание даты и постановка подписи.

Как узнать номер абонентского договора

Существует несколько способов выяснить точный номер соглашения:

• посмотрев заполненный дилером бланк (если оборудование приобреталось у официальных распространителей);
• посетить официальный сайт и зайти в личный кабинет;
• узнать номер договора Триколор ТВ по фамилии, посетив ближайший офис компании или дилера у которого покупалась техника.

В наиболее тяжёлых ситуациях можно попробовать связаться с представителями компании, позвонив по телефону контактного центра 88005000123. Они объяснят, что сделать, и подскажут как восстановить потерю. Но стоит подготовиться к тому, что им потребуются паспортные данные абонента, чтобы идентифицировать его личность и избежать попадания конфиденциальных данных в руки посторонних людей.

Как расторгнуть договор с Триколор ТВ и вернуть деньги себе

Простейший способ расторгнуть договор – просто перестать оплачивать услуги. Но, если подобный подход окажется неудобным, следует отправить провайдеру заявление о расторжении абонентского соглашения.

Шапку для него следует взять из описанного выше образца, а основная часть указывается в свободной форме.

Здесь же следует указать точную дату расторжения и попросить произвести перерасчёт и вернуть деньги, указав точные реквизиты для их получения.

Стоит добавить, что при изменении персональных данных стоит отправлять провайдеру новый бланк договора Триколор ТВ.

Регистрация в качестве абонента является обязательным условием получения доступа к услугам «Триколор ТВ» !

При проведении процедуры регистрации очень важна последовательность действий.

ПЕРВОЕ Настроить приёмник на спутник и убедиться, что показывает ИНФО канал (это канал под цифрой «0»).

ВТОРОЕ Переключить приёмник на первый канал (это канал под цифрой «1»)

ТРЕТЬЕ Вставить смарт-карту, если она есть.

ЧЕТВЕРТОЕ Провести процедуру регистрации и оставить приёмник включенным на первом HD канале до появления изображения. Если появление изображения затягивается, то телевизор можно пока выключить.

Изображение появится не позднее, чем через 8 часов.

Для регистрации вам потребуются следующие данные:

1) Модель приёмного оборудования (Модель приёмника указана на его передней панели.)

2) Данные, указанные на смарт-карте

Узнать номер ID вашей смарт-карты можно на самой смарт-карте или с помощью пульта дистанционного управления вашего приёмного оборудования.

3) Серийный номер приёмного оборудования
4) Паспортные данные (ФИО, серия, номер, кем и когда выдан паспорт РФ)

5) Контактные данные (Адрес установки приёмного оборудования, находящийся в пределах РФ (с почтовым индексом), контактные телефоны, e-mail)

Зарегистрироваться можно несколькими способами.

1.Онлайн-регистрация на сайте «Триколор ТВ», если вы купили оборудование в магазине одной из федеральных сетей электроники.

2.Регистрация с помощью дилера, если вы приобрели оборудование не в сетевом магазине.

https://www.youtube.com/watch?v=ByjEhOrctG8

В этом случае, для проведения процедуры регистрации обратитесь к специалисту, который установил вам спутниковое оборудование, или дилеру, у которого вы купили оборудование.

Как и зачем регистрироваться?

Зарегистрировать договор Триколор ТВ

Регистрация в качестве абонента является обязательным условием получения доступа к услугам «Триколор ТВ» и «Триколор ТВ-Сибирь». Только зарегистрированным абонентам НАО «Национальная спутниковая компания» гарантирует непрерывное предоставление услуг.

Чтобы получить доступ к услугам «Триколор ТВ», необходимо выполнить всего два простых действия:

1. Выбрать подходящий способ регистрации и зарегистрироваться

2. Активировать просмотр

1. Регистрация

Онлайн-регистрация на сайте Затомастер:

Инструкция по заполнению формы онлайн-регистрации.

Если вы приобрели оборудование, то мы проведем регистрацию.

Перед регистрацией в качестве абонента «Триколор ТВ» вам будет предложено ознакомиться с текстом Соглашения об оказании услуг «Триколор ТВ» и Условиями оказания услуг «Триколор ТВ».

[/attention]

2. Активация просмотра

После того, как вы прошли активацию в качестве абонента «Триколор ТВ», необходимо активировать просмотр услуг. Для этого вам нужно выполнить следующие действия:

1. Включите один из телеканалов (например «Россия-1») с помощью кнопок переключения («CH» и две кнопки «+» и «-») или с помощью кнопок с цифрами.

2. Оставьте телеканал включенным до появления картинки вещания. В это время приёмник должен оставаться включенным, телевизор можно выключить. Изображение появится не позднее, чем через 8 часов.

Что необходимо для регистрации?

Для регистрации вам потребуются следующие данные:

1. Модель приёмного оборудования

Модель приёмника указана на его передней панели. С перечнем оборудования, успешно прошедшего внутреннее тестирование и рекомендованного для просмотра услуг «Триколор ТВ», вы можете ознакомиться в разделе «Приёмное оборудование».

2. ID смарт-карты

ID — уникальный номер (идентификатор) смарт-карты, который состоит из 14 или 12 цифр. ID является идентификатором абонента в системе «Триколор ТВ», поэтому номер ID необходимо указывать при регистрации, при оплате любых услуг «Триколор ТВ», а также при обращении в Службу поддержки абонентов «Триколор ТВ».

Узнать номер ID вашей смарт-карты можно на самой смарт-карте или с помощью пульта дистанционного управления вашего приёмного оборудования. Узнайте, как это сделать.

3. Паспортные и контактные данные

Абонент в процессе подписания абонентского договора и регистрации абонента обязуется предоставить НАО «Национальная спутниковая компания» следующие достоверные (документально подтвержденные) сведения, необходимые для обеспечения правомочности оказания услуг, а также технического и сервисного сопровождения абонента и/или пользователя в течение всего периода оказания услуг:

— фамилия, имя, отчество;

— наименование и реквизиты документа, удостоверяющего личность;

— адрес установки приёмного оборудования, находящийся в пределах РФ;

— контактный адрес, находящийся в пределах РФ;

— контактные телефоны (действующий контактный номер (домашний и сотовый, по которым НАО «Национальная спутниковая компания» будет иметь возможность оперативно связаться с абонентом; сотовый телефон так же может использоваться для работы в Личном кабинете абонента, в том числе для активации услуг);

— e-mail (электронный адрес необходим, в том числе для получения от НАО «Национальная спутниковая компания» подтверждения о регистрации абонента и/или уведомления об активации услуги).

Указанные сведения являются персональными данными абонента и используются НАО «Национальная спутниковая компания» (и, в случае необходимости — дилером), только в целях оказания услуг.

[/attention]

Спутниковое телевидение удобно тем, что подключение происходит быстро. Можно сразу оплатить вещание и смотреть передачи целый год.

Вот тут и заключается подвох: когда приходит время вносить абонентскую плату, может оказаться, что вы не знаете или потеряли данные по договору, а без них активировать пакет не получится.

Но не нужно впадать в панику и бежать переоформлять оборудование. Разберемся, как узнать номер договора Триколор ТВ, даже если вы покупали все с рук.

Что нужно для восстановления номера

В первую очередь нужно знать ID абонента, для этого достаточно:

Также понадобятся данные того, на чье имя был зарегистрирован контракт. Если этим лицом являетесь вы, то достаточно будет позвонить на горячую линию Триколор: 8-812-332-34-98.

Вас свяжут с менеджером, и можно будет задать вопросы и узнать всю необходимую информацию. Если не хотите тратить деньги на звонок, можно связаться с сотрудниками по скайпу.

Для этого достаточно зайти на сайт и в самом низу страницы выбрать пункт «позвонить нам по Skype».

Если же вы никогда не регистрировались на сайте оператора, то понадобится сначала создать «Личный кабинет», после чего у вас появится доступ ко всей информации о подключении и предоставлении вам услуг.

Как попасть в свой аккаунт

Если вы являетесь официальным пользователем Триколор ТВ, то ваша регистрация прошла автоматически и вся информация, включая пароль для входа, прописана в договоре. Даже потеря документа не помешает восстановить данные, достаточно только войти в «Личный кабинет». Не можете вспомнить пароль — это тоже не беда. Следуйте представленной ниже инструкции:

Очень важно, перед тем, как пробовать войти, включить ресивер и телевизор на одном из телеканалов, чтобы система могла определить вас как абонента. После отправки запроса, пароль пришлют на ваш приемник, его нужно будет записать. Используйте его, чтобы войти в «Личный кабинет». Там вы без труда найдете свой лицевой счет.

В последнее время пароль не всегда отправляется на экран телевизора. Он может быть выслан в смс на телефон или на email, которые были указаны при составлении договора.

Процедура регистрации

Сегодня не все абоненты Триколор являются официальными. У некоторых просто не было возможности попасть в офис и подключиться напрямую. Для тех, кто покупал оборудование «с рук», регистрация могла и не проводиться, что усложняет получение доступа к информации. В первую очередь нужно самостоятельно пройти всю процедуру присвоения «Личного кабинета»:

1. Вписать ID код смарт-карты.
2. Указать модель оборудования и серийный номер.
3. Ввести «Индивидуальный код» из восьми символов с обратной стороны смарт-карты (если у вас ресивер с внешней картой) или одиннадцати символьный со скретч-карты (если приемник цельный).
4. Указать свои фамилию, имя и отчество, дату рождения и паспортную информацию (серию, номер, когда и кем выдан).
5. Прописать адрес, телефон и прочие контактные данные.
6. Переписать секретный код из смс и нажать «Зарегистрироваться».

После этого вы станете официальным клиентом компании. На экране появится номер договора. Можете скачать весь документ и сохранить его на компьютере или распечатать, либо просматривать данные из «Личного кабинета». Там же можно сразу оплатить счета Триколор или распечатать платежку и отнести ее в банк.

Абонентский договор Триколор ТВ – бланк образец

Важнейшая часть получения любых услуг – заключение пользовательского соглашения, без которого невозможно рассчитывать на качественное обслуживание. Не стала исключением и спутниковая компания Триколор, которая предоставляет клиентам телевизионные услуги на основании договора.

Поэтому, когда пользователю срочно требуется помощь или важная информация, может понадобиться номер соглашения. Но не все абоненты знают, как узнать номер Триколор ТВ, если он оказался утерян или соглашение подписывалось путём регистрации на официальном сайте.

В подобных ситуациях следует выделить несколько минут, и уточнить все существующие способы получения данной комбинации, чтобы не столкнуться позднее с трудностями.

Особенности заключения договора

Чтобы смотреть спутниковое телевидение, необходимо приобретение соответствующего оборудования и заключение соглашения об оказании услуг. При этом второе прямо связано с первым и зависит от выбранного абонентом места покупки техники:

• приобретая тарелку и ресивер в официальных пунктах продаж, пользователь получает нужные документы одновременно с оборудованием;
• обращаясь к независимым распространителям, клиент обязан пройти регистрацию на официальном сайте провайдера.

Во втором случае именно регистрация будет означать согласие с условиями пользования и юридическое оформление договорённости. Дополнительно следует отметить, что образец документа можно найти на сайте, просто перейдя в соответствующий раздел.

https://www.youtube.com/watch?v=lZ1c1dkZIng

Важно уточнить, что условия подписанного соглашения, его необходимо переслать по адресу провайдера. Если этого не сделать, договорённость может быть расторгнута.

Как узнать номер абонентского договора на Триколор ТВ

Наиболее простой и удобный способ выяснить точный номер заключённого договора – просто посмотреть имеющиеся у абонента документы. В ситуациях, когда соглашение заключалось во время регистрации или при утере нужных бумаг, необходимо просто зайти в личный кабинет на официальном портале провайдера.

Все необходимые пользователям сведения и комбинации находятся в разделе с персональной информацией или подразделе с описанием подключенных опций.

Отдельно следует уточнить, что абонентский договор можно распечатать или повторно запросить в офисе спутниковой компании, если он был испорчен или утерян. Но обращаться за копией документа необходимо в то же отделение, где ранее приобреталась техника.

Как узнать номер договора Триколор ТВ по фамилии

Когда поход в офис продаж кажется неудобным, а доступ в интернет по различным причинам отсутствует, остаётся воспользоваться последним вариантом получения требуемой комбинации цифр. Чтобы уточнить номер абонентского договора Триколор ТВ, потребуется позвонить в контактный центр по телефону 88005000123. Дополнительно допускается возможность звонка в скайпе.

Позвонившему следует заранее подготовить паспорт, чтобы оператор поддержки сумел идентифицировать звонящего. В отдельных случаях может понадобиться смарт-карта, но это маловероятно.

Убедившись, что звонящий является клиентом компании, специалист сообщит тому точную комбинацию и все необходимые сведения для полноценного использования телевизионных услуг.

Как расторгнуть договор с Триколор ТВ и вернуть деньги

Единственный способ расторгнуть договорённость с оператором в 2021 году – написание и отправка соответствующего заявление по адресу компании. В этом же заявлении потребуется указать необходимость возврата средств по указанным абонентом реквизитам.

Важно знать, что получить назад удастся лишь ту сумму, которая не была израсходована клиентом. При этом само заявление необходимо писать за 15 суток до запланированного отключения телевидения.

Чтобы выяснить точный и правильный порядок отказа от предоставляемых услуг, можно позвонить по контактному телефону. Операторы обязаны проконсультировать позвонившего и объяснить ему верный план действий.

Триколор ТВ – возврат техники

Разобравшись с особенностями заключения, использования и расторжения договора, следует обратить внимание на возврат приобретенной техники.

В данном вопросе закон не на стороне пользователей, следовательно, отказаться от оборудования и вернуть деньги не удастся. Исключением станут случаи неполадок, возникших в гарантийный период.

Но они должны быть вызваны независящими от покупателей причинами, поскольку в противном случае действия гарантии закончится досрочно.

Абонентский договор Триколор — условия заключения, бланк, продление и адрес отправки

Абонентский договор Триколор — возможность находиться в курсе актуальных событий региона, страны, мира, смотреть лучшие продукты кинематографа, следить за новинками музыки, быть в курсе футбольных матчей и сражений мирового уровня.

Сегодня спутниковое телевидение — современная востребованная тенденция, к которой многие хотят присоединиться.

Но для правильного выбора мало определить источник услуг, стоит учесть еще ряд факторов, например, особенности составления согласительных документов.

Подписание в офисе

Один из классических вариантов оформления договора на Триколор ТВ — подписание его у официальных дилеров.

https://www.youtube.com/watch?v=IPTzhPdWhF4

Всего же есть еще пара вариантов:

• подписание через интернет;
• через звонок менеджерам Триколор ТВ по номеру.

Больше всего пользователи доверяют походу в офис, чтобы лично убедится в добросовестности и порядочности представителя. Процедура не сложная:

1. Необходимо иметь при себе документы.
2. Клиент рассматривает положения документа.
3. Высказывает свои пожелания.
4. Оговаривается сумма.
5. Личные данные клиента вносят в договор.
6. Подписание.
7. Один экземпляр забирает пользователь.

Как заключить договор с Триколор ТВ через интернет

Еще один популярный вариант подписать абонентский договор триколор тв — зарегистрироваться на официальном сайте. Он также не занимает много времени, не вызывает дополнительных трудностей, однако есть нюансы:

1. Выполняем регистрацию через сайт.
2. Скачиваем образец договора с Триколор.
3. Читаем.
4. Заполняем.
5. Один экземпляр нужно отправить почтой в главный офис провайдера Триколор ТВ.

Как уже упоминалось, обе стороны имеют оригинал договора с личной подписью и мокрой печатью. Это необходимо для того, чтобы если кто-то захочет расторгнуть документ или внести в него корректировки, все было выполнено согласно законодательству.

Как заполнить абонентский договор Триколор ТВ — образец бланка

При оформлении абонентского договора на пользование телевизионными услугами клиенту потребуется указать следующую информацию о себе:

• ID-адрес приемника;
• его модель, указанная на передней панели;
• серийный номер;
• индивидуальный идентификационный код, находящийся на скретч-карте;
• фамилия, имя, отчество заявителя;
• дата рождения;
• место проживания;
• адрес, где нужно установить оборудование;
• мобильный телефон;
• почтовый адрес;
• e-mail.

После заполнения анкеты онлайн, нажмите внизу страницы галочку, подтверждающую согласие на обработку персональных данных компанией.

Куда отправлять договор Триколор — адрес компании

Один из двух оригинальных вариантов договора, подписанных клиентом, необходимо отправить в главный офис компании Триколор ТВ. Точный адрес для отправки реально узнать по телефону в контактном центре.

Как продлить договор с Триколор ТВ, если закончился

Если договор с Триколор ТВ закончился, в таком случае для продолжения пользования услугами провайдера составляется новый документ на основе предыдущего соглашения.

Условия изменения договора на оказание услуг

Если личные данные клиента поменялись, стоит немедленно оповестить об этом компанию. Наиболее удобный способ — личный кабинет. Там во вкладке “Помощь” доступна функция корректировки данных в анкете.

Внимание! После внесения обновленной информации клиент распечатывает новый бланк, ставить туда подпись, и отправляет договор в главный офис. Отправка происходит по той же процедуре, что и в первый раз.

Как узнать номер договора Триколор ТВ, если его потеряли

Существует три варианта узнать номер договора триколор, если его потеряли:

1. Посмотреть бланк от провайдеров.
2. Узнать информацию в личном кабинете пользователя Триколор ТВ.
3. Прийти в отделение Триколора и узнать по фамилии (при наличии документов, подтверждающих личность).

Как расторгнуть договор с Триколор ТВ и вернуть деньги?

Варианты расторжения договора следующие:

1. Перестать платить средства и расторгнуть договор с Триколор ТВ.
2. Написать в Триколор ТВ официальное обращение, с просьбой расторгнуть договор и произвести перерасчет уплаченных финансов.

Что делать, если договор Триколор не обработан?

По всем техническим вопросам, трудностям, проблемам, или за получением информации клиенты обращаются в офис Триколор ТВ лично, или через менеджера контактного центра.

Как заполнить абонентский договор Триколор ТВ

С юридической точки зрения компания «Национальная спутниковая компания» выступает как сторона, которая оказывает услуги, а сами телезрители и пользователи спутникового интернета – как лица, обязующиеся регулярно их оплачивать.

Абонентский договор Триколор ТВ – результат их соглашения по этому поводу. В этой статье информация о том, как правильно заполнять этот правовой документ, куда впоследствии отправлять и где в случае необходимости можно узнать его номер.

Что собой представляет документ?

По сути, абонентским (или пользовательским) договором с Национальной спутниковой компанией является «Соглашение об оказании услуг». Этот документ представляет собой текст на трех неполных страницах, в котором прописаны права и обязанности обеих сторон. Его можно скачать по ссылке: https://m.tricolor.tv/upload/iblock/474/47440edba2fc2db9444c327c73054fdb.pdf.

Но одного знакомства с соглашением недостаточно, чтобы оно вступило в силу. Качественный сервис должен быть именным – утверждает Триколор ТВ и обязует заполнять каждый абонентский договор не иначе, как с указанием точных данных о получателе услуг.

https://www.youtube.com/watch?v=zw3qKcjjcHA

По этой причине к «Соглашению об оказании услуг» должен прилагаться специальный бланк. Туда заносятся подробные сведения о потенциальном абоненте и приемном оборудовании, которое будет на него зарегистрировано. Рассказать о себе нужно буквально все – фамилию, имя и отчество, номер и серию паспорта, адреса проживания и установки приемника, номера телефонов и прочие.

Для чего необходим этот бюрократизм?

На официальном сайте Национальной спутниковой компании указано: регистрация в базе крупнейшего оператора спутникового телевидения считается завершенной, если абонент получил номер соглашения о предоставлении услуг.

На этом волокиту с оформлением можно бы было считать завершенной, если бы не одно «но».

Документ содержит пункт, по которому необходимо отправить второй экземпляр абонентского договора на юридический адрес Триколор ТВ в течение двух месяцев со дня активации приемного оборудования.

Вывод можно сделать простой: спутниковый оператор хочет быть уверенным, что телезрители и пользователи интернета будут вносить предварительную оплату за оказываемые услуги и желает получить письменные доказательства этого. В противном случае НСК может прекратить трансляцию телевидения или доступа во всемирную сеть без всякого предупреждения.

[/attention]

Важно: возвращая оригинал договора в адрес головного офиса компании, абонент тем самым подтверждает, что данные, указанные им при регистрации, являются верными. При этом стоит учитывать, что оператор выделяет для отправки срок в 60 дней, а Почта России может доставить письмо с запозданием.

Где и когда заполняются документы?

То, где будущий получатель услуг будет брать и заполнять нужные бумаги, зависит от того, в каком месте он приобретает оборудование. В любом случае происходит это во время регистрации абонента и приемника в базе данных крупнейшего спутникового оператора.

Рекомендуем узнать, как перепрошить ресивер Триколор ТВ самостоятельно.

Читайте: почему на ресивере Триколор может появляться ошибка 3.

При покупке в официальных центрах продаж или у дилеров компании

Как регистрация, так и процесс подписания всех необходимых документов в этом случае происходит в офисах дилеров, в центрах продаж или дома, во время монтажа оборудования. Предварительно сотрудники должны предоставить для ознакомления само «Соглашение», а при необходимости – и образец правильного заполнения абонентского договора Триколор ТВ.

Вписать данные необходимо сразу в три экземпляра документа. Один покупатель оставляет себе, вторую и третью копию – у официального дилера или в центре продаж.

При покупке комплекта оборудования в гипермаркетах электротехники

Если ресивер и антенна для приема спутникового сигнала приобретается в сетевом магазине, то оператор предлагает зарегистрироваться и заполнить карточку с персональными данными самостоятельно. Для этого необходимо:

• зайти на главную страницу официального сайта и под рекламными баннерами найти раздел «Регистрация»;
• в открывшемся окне найти ссылку на инструкцию по заполнению карточки с данными;
• следуя ее указаниям, вписать сведения в поля формы для регистрации;
• поставить галочку в графе «согласие на обработку» и кликнуть по надписи «зарегистрироваться».

Важно: если все сделано правильно – на мониторе компьютера абонент увидит номер своего абонентского договора в системе Триколор ТВ. После этого его регистрация в базе данных будет считаться завершенной.

Однако расслабляться еще рано. Далее необходимо скачать заполненный бланк (нажать на его номер), распечатать в двух экземплярах и подписать. Один из них необходимо оставить себе, второй – отослать обычным или заказным письмом на адрес НАО «Национальная спутниковая компания». На это отводится 60 дней.

Совет: у всех, кто не может зайти на официальный сайт Триколор ТВ (чтобы к скачать и размножить абонентский договор), есть возможность воспользоваться бланком, вложенным в комплект приобретенного оборудования.

Формуляр этот самокопирующийся, поэтому заполнить его нужно только один раз – разборчиво, печатными русскими буквами (кроме сведений об электронном адресе).

После необходимо его разделить и поступить, как описано выше.

Зачем может понадобиться номер пользовательского соглашения?

Как правило, используют номер своего абонентского договора Триколор ТВ в качестве альтернативы ID-номеру приемника:

• во время обращений в техподдержку;
• как логин для входа на персональную страницу на официальном сайте оператора (сервис «Личный кабинет»);
• для того, чтобы совершить оплату услуг оператора.

Узнайте, что лучше, Триколор ТВ или НТВ Плюс.

Читайте: как подключить пакет Ночной.

https://www.youtube.com/watch?v=FFxIpdqQoHg

Рекомендуем узнать, сколько стоит ресивер Триколор.

Если же договор утерялся, узнать его номер возможно только в том случае, если известен идентификатор приемного оборудования (ID) и ФИО человека, на которого проводилась регистрация. Сделать это можно как в личном кабинете (приоритетный способ), так и при обращении в техподдержку (по телефону, в чате, с помощью Skype или мессенджера WhatsApp).

Абонентский договор Триколор ТВ

Видео:Инструкция по установке, настройке и регистрации комплекта на один телевизорСкачать

Абонентский договор триколор тв образец заполнения

Абонентский договор триколор тв образец заполнения

Абонентский договор триколор тв образец заполнения

Абонентский договор триколор тв образец заполнения

Триколор ТВ продает свое оборудование не только через собственные салоны, но и через широкую дилерскую сеть. Кроме того, любой желающий может приобрести антенну и ресивер данного оператора с рук и пользоваться его услугами.

Но для того, чтобы считаться абонентом компании, мало иметь тарелку и приставку. Необходимо еще заполнить абонентский договор Триколор ТВ и предоставить его в компанию.

Как это сделать, если нет возможность посетить офис? Об этом расскажет наша статья.

Порядок регистрации абонентов

Абонентский договор Триколор: как заполнить, расторгнуть и вернуть деньги

Абонентский договор Триколор ТВ открывает пользователю доступ к услугам телекомпании – без него невозможно легально просматривать спутниковое телевидение от данного оператора. Крайне важно сразу сделать все правильно, чтобы в дальнейшем не возникло проблем с телевещанием. Из этой статьи можно узнать обо всех тонкостях заполнения бланков и подачи заявления.

Что представляет собой абонентский договор Триколор ТВ

Абонентский договор, или «Соглашение об оказании услуг», представляет собой документ из трех страниц печатного текста, в котором перечислены права и обязанности сторон, что заключили соглашение. С ним в комплекте идет специальный бланк – пользователь обязуется его заполнить, указав реальные данные о себе, а именно:

• ФИО;
• дату рождения;
• информацию о паспорте;
• адрес, по которому устанавливается приемное оборудование;
• контактный адрес;
• номера телефонов для связи;
• e-mail.

Также в договоре необходимо указать ID, модель и серийный номер приемника, номер смарт-карты.

Передача персональных данных Национальной спутниковой компании необходима для того, чтобы провайдер был уверен, что получит оплату за услуги, которые предоставляет конкретному индивиду. В то же время договор гарантирует пользователю, что ему предоставят качественное обслуживание.

Где и когда может заполняться договор

Соглашение заключается в процессе регистрации ресивера в сети Триколор ТВ, и место заполнения бумаг определяется тем, где куплено оборудование. Так, если ресивер приобретается у официального представителя, все бумаги можно заполнить сразу после оплаты товара. При покупке в сетевом магазине регистрацию можно совершить дома.

Важно! В любом случае необходимо передать телекомпании распечатанный экземпляр заполненного бланка, полностью пройти процедуру онлайн невозможно.

Если оборудование куплено у официального дилера, клиент может на свое усмотрение заполнить и подписать бумаги либо в месте приобретения, либо дома при установке ресивера.

Сотрудники центра обязаны ознакомить покупателя с положениями «Соглашения», у них также можно попросить образец заполненного бланка.

Клиент заполняет три экземпляра, один из которых он забирает с собой, а два оставляет у дилера либо в центре продаж.

[/attention]

Покупая приставку, к примеру, в гипермаркете, по возвращении домой нужно зарегистрироваться самостоятельно. Можно пройти регистрацию на официальном сайте и распечатать документ оттуда или заполнить и отправить специальный формуляр, который каждый клиент получает вместе с оборудованием.

Как правильно самостоятельно заполнить договор абонента, куда его отправить

Для того чтобы самому заполнить бумаги, следует придерживаться такого алгоритма действий.

1. Зайти на оф. сайт Триколор ТВ.
2. С главной страницы перейти в раздел регистрации.
3. Ознакомиться с инструкцией по заполнению (ссылка размещена между заголовком и полем для ввода ID).
4. Последовательно указать все необходимые сведения.
5. Подтвердить согласие на обработку данных, поставив галочку в соответствующей графе.
6. Нажать кнопку «Зарегистрироваться». Если регистрация прошла успешно, на странице, что откроется, будет указан номер абонентского договора.
7. Скачать заполненный формуляр, кликнув на номер договора.
8. Распечатать два экземпляра и подписать каждый из них.

Для клиентов, которые не могут распечатать бланк с сайта, есть альтернативный вариант – заполнить самокопирующийся формуляр, что идет в комплекте с приемником.

Важно вписывать информацию разборчивым почерком, используя печатные буквы. При необходимости можно позвонить по горячей линии Триколор и проконсультироваться с оператором.

Далее бланк, заполненный тем или другим способом, надо отправить по следующему адресу: 197022, г. Санкт-Петербург, а/я 170, НАО «НСК».

Важно! Компания должна получить свой экземпляр не позднее чем через два месяца, поэтому, решая, когда отправлять, важно учесть, что доставка почтой займет некоторое время.

https://www.youtube.com/watch?v=Idx20RFRNY0

Для того чтобы расторгнуть договор с Триколор ТВ, можно действовать двумя способами:

1. Прекратить оплачивать услуги.
2. Отправить официальное заявление о расторжении.

Первый вариант предельно прост и не требует никаких усилий, однако второй позволяет вернуть деньги за оплату Триколор ТВ, если расторжение происходит до окончания оплаченного периода.

Шапка заявления должна быть такой же, как и в бланке договора, основную часть пользователь составляет в свободной форме, главное – записать конкретную дату расторжения и не забыть о просьбе провести перерасчет и возврат денежных средств, а также указать реквизиты для их перевода.

Что делать, если договор не обработан

В случае, если в течение продолжительного времени договор не обработан, или если возникают другие технические трудности, следует позвонить в службу поддержки компании по номеру 8 800 500-01-23 или лично посетить офис Триколор. Сотрудники предоставят всю необходимую информацию и помогут разобраться с любой проблемой, объяснив, что делать.

Как узнать, на кого зарегистрирован Триколор ТВ

Если возникает необходимость узнать, на кого зарегистрирован Триколор ТВ, лучше всего найти свою копию бланка договора и посмотреть в нем.

Однако это не всегда возможно, ведь подобные документы нередко теряются или могут просто находиться не под рукой.

В таком случае можно проверить данные через личный кабинет на официальном сайте или же позвонить в службу поддержки – так или иначе потребуется номер договора либо ID приемника. Выяснить номер договора можно аналогичными способами.

Заключение

Абонентский договор Триколор ТВ регулирует права и обязанности абонента и провайдера. Его заключение необходимо для того, чтобы абонент мог получать телеуслуги в обмен на их оплату.

Пользовательское соглашение действительно лишь в том случае, если Триколор ТВ получит свою копию документов в распечатанном виде.

Для расторжения достаточно прекратить перевод денежных средств, однако чтобы получить деньги обратно, потребуется отправить заявление.

Как заполнить и отправить абонентский договор клиентам Триколор ТВ? Абонентский договор Триколор ТВ – бланк образец

Подключение спутникового телевидения невозможно без заключения договора с Триколор ТВ, поскольку именно подписанное абонентом соглашения закрепляет за ним право получения телекоммуникационных услуг.

Но для этого требуется узнать, как правильно оформлять собственные отношения с провайдером.

Кроме того, важно заранее разобраться, как выглядит правильно заполненный документ, чтобы не допустить нелепых ошибок и неточностей.

Отдельного внимания заслуживают и возможные последствия допущенных опечаток или отсутствие подписанных обеими сторонами бумаг.

Оператор прямо говорит, что не может оказывать собственные услуги и гарантировать качественное обслуживание без правильно оформленных документов.

При этом он требует, чтобы все нужные бумаги находились в его головном офисе, что крайне тяжело назвать удобным. Словом, детального изучения требуют даже самые незначительные нюансы.

Заключение договора с Триколор ТВ

Существует несколько способов заключить абонентский договор Триколор ТВ:

• обратиться к официальному дилеру;
• купить оборудование у официального дилера (в этом случае он сделает всё самостоятельно в момент приобретения тарелки, ресивера и смарт-карты);
• отправить письмо по юридическому адресу телекоммуникационной компании.

Важно подчеркнуть, что заполнить нужный бланк через интернет не получится, поскольку провайдер не признаёт виртуальных договорённостей. При этом регистрация на официальном сайте, во время которой нужно указать информацию из паспорта и контактные данные, остаётся обязательной, а отправка распечатанного бумажного соглашение – является последней частью подключения.

https://www.youtube.com/watch?v=QUraCSs4w-Q

Важно подчеркнуть, что пользователи обязаны предоставить бумаги с личной подписью в течение 60 суток с момента первичной активации телевидения.

Скачать бланк договора

Простейший способ распечатать договор с Триколор ТВ – скачать нужный бланк с нашего сайта, воспользовавшись специальной ссылкой. После чего останется заполнить все имеющиеся в нём пункты (соблюдая аккуратность и не допуская ошибок) и отправить по адресу 197022, Санкт-Петербург, а/я 170 НАО «Национальная спутниковая компания».

Если распечатать соглашение не получится, следует внимательно рассмотреть приложенные к оборудованию бумаги. Зачастую среди них присутствует самокопирующийся образец, который можно заполнить и послать по указанному выше адресу.

Как заполнить абонентский договор Триколор ТВ – образец

Самая важная часть абонентского договора Триколор ТВ – его шапка, где указываются основные сведения о его заполнителе. Абонентам придётся записать:

• фамилию, имя и отчество (полностью, сокращения и инициалы недопустимы);
• точный адрес регистрации (совпадающий со сведениями в паспорте);
• точный адрес установки оборудования;
• контактный телефон (домашний и мобильный);
• электронную почту;
• серию и номер паспорта;
• отделение, выдавшее паспорт, и дату его получения.

В основной части бланка понадобится повторно указать фамилию, записать номер ID или абонентского договора и отметить галочкой подходящее действие (регистрация или приостановка обслуживания).

Последним штрихом станет указание даты и постановка подписи.

Как узнать номер абонентского договора

Существует несколько способов выяснить точный номер соглашения:

• посмотрев заполненный дилером бланк (если оборудование приобреталось у официальных распространителей);
• посетить официальный сайт и зайти в личный кабинет;
• узнать номер договора Триколор ТВ по фамилии, посетив ближайший офис компании или дилера у которого покупалась техника.

В наиболее тяжёлых ситуациях можно попробовать связаться с представителями компании, позвонив по телефону контактного центра 88005000123. Они объяснят, что сделать, и подскажут как восстановить потерю. Но стоит подготовиться к тому, что им потребуются паспортные данные абонента, чтобы идентифицировать его личность и избежать попадания конфиденциальных данных в руки посторонних людей.

Как расторгнуть договор с Триколор ТВ и вернуть деньги себе

Простейший способ расторгнуть договор – просто перестать оплачивать услуги. Но, если подобный подход окажется неудобным, следует отправить провайдеру заявление о расторжении абонентского соглашения.

Шапку для него следует взять из описанного выше образца, а основная часть указывается в свободной форме.

Здесь же следует указать точную дату расторжения и попросить произвести перерасчёт и вернуть деньги, указав точные реквизиты для их получения.

Стоит добавить, что при изменении персональных данных стоит отправлять провайдеру новый бланк договора Триколор ТВ.

Регистрация в качестве абонента является обязательным условием получения доступа к услугам «Триколор ТВ» !

При проведении процедуры регистрации очень важна последовательность действий.

ПЕРВОЕ Настроить приёмник на спутник и убедиться, что показывает ИНФО канал (это канал под цифрой «0»).

ВТОРОЕ Переключить приёмник на первый канал (это канал под цифрой «1»)

ТРЕТЬЕ Вставить смарт-карту, если она есть.

ЧЕТВЕРТОЕ Провести процедуру регистрации и оставить приёмник включенным на первом HD канале до появления изображения. Если появление изображения затягивается, то телевизор можно пока выключить.

Изображение появится не позднее, чем через 8 часов.

Для регистрации вам потребуются следующие данные:

1) Модель приёмного оборудования (Модель приёмника указана на его передней панели.)

2) Данные, указанные на смарт-карте

Узнать номер ID вашей смарт-карты можно на самой смарт-карте или с помощью пульта дистанционного управления вашего приёмного оборудования.

3) Серийный номер приёмного оборудования
4) Паспортные данные (ФИО, серия, номер, кем и когда выдан паспорт РФ)

5) Контактные данные (Адрес установки приёмного оборудования, находящийся в пределах РФ (с почтовым индексом), контактные телефоны, e-mail)

Зарегистрироваться можно несколькими способами.

1.Онлайн-регистрация на сайте «Триколор ТВ», если вы купили оборудование в магазине одной из федеральных сетей электроники.

2.Регистрация с помощью дилера, если вы приобрели оборудование не в сетевом магазине.

https://www.youtube.com/watch?v=ByjEhOrctG8

В этом случае, для проведения процедуры регистрации обратитесь к специалисту, который установил вам спутниковое оборудование, или дилеру, у которого вы купили оборудование.

Как и зачем регистрироваться?

Зарегистрировать договор Триколор ТВ

Регистрация в качестве абонента является обязательным условием получения доступа к услугам «Триколор ТВ» и «Триколор ТВ-Сибирь». Только зарегистрированным абонентам НАО «Национальная спутниковая компания» гарантирует непрерывное предоставление услуг.

Чтобы получить доступ к услугам «Триколор ТВ», необходимо выполнить всего два простых действия:

1. Выбрать подходящий способ регистрации и зарегистрироваться

2. Активировать просмотр

1. Регистрация

Онлайн-регистрация на сайте Затомастер:

Инструкция по заполнению формы онлайн-регистрации.

Если вы приобрели оборудование, то мы проведем регистрацию.

Перед регистрацией в качестве абонента «Триколор ТВ» вам будет предложено ознакомиться с текстом Соглашения об оказании услуг «Триколор ТВ» и Условиями оказания услуг «Триколор ТВ».

[/attention]

2. Активация просмотра

После того, как вы прошли активацию в качестве абонента «Триколор ТВ», необходимо активировать просмотр услуг. Для этого вам нужно выполнить следующие действия:

1. Включите один из телеканалов (например «Россия-1») с помощью кнопок переключения («CH» и две кнопки «+» и «-») или с помощью кнопок с цифрами.

2. Оставьте телеканал включенным до появления картинки вещания. В это время приёмник должен оставаться включенным, телевизор можно выключить. Изображение появится не позднее, чем через 8 часов.

Что необходимо для регистрации?

Для регистрации вам потребуются следующие данные:

1. Модель приёмного оборудования

Модель приёмника указана на его передней панели. С перечнем оборудования, успешно прошедшего внутреннее тестирование и рекомендованного для просмотра услуг «Триколор ТВ», вы можете ознакомиться в разделе «Приёмное оборудование».

2. ID смарт-карты

ID — уникальный номер (идентификатор) смарт-карты, который состоит из 14 или 12 цифр. ID является идентификатором абонента в системе «Триколор ТВ», поэтому номер ID необходимо указывать при регистрации, при оплате любых услуг «Триколор ТВ», а также при обращении в Службу поддержки абонентов «Триколор ТВ».

Узнать номер ID вашей смарт-карты можно на самой смарт-карте или с помощью пульта дистанционного управления вашего приёмного оборудования. Узнайте, как это сделать.

3. Паспортные и контактные данные

Абонент в процессе подписания абонентского договора и регистрации абонента обязуется предоставить НАО «Национальная спутниковая компания» следующие достоверные (документально подтвержденные) сведения, необходимые для обеспечения правомочности оказания услуг, а также технического и сервисного сопровождения абонента и/или пользователя в течение всего периода оказания услуг:

— фамилия, имя, отчество;

— наименование и реквизиты документа, удостоверяющего личность;

— адрес установки приёмного оборудования, находящийся в пределах РФ;

— контактный адрес, находящийся в пределах РФ;

— контактные телефоны (действующий контактный номер (домашний и сотовый, по которым НАО «Национальная спутниковая компания» будет иметь возможность оперативно связаться с абонентом; сотовый телефон так же может использоваться для работы в Личном кабинете абонента, в том числе для активации услуг);

— e-mail (электронный адрес необходим, в том числе для получения от НАО «Национальная спутниковая компания» подтверждения о регистрации абонента и/или уведомления об активации услуги).

Указанные сведения являются персональными данными абонента и используются НАО «Национальная спутниковая компания» (и, в случае необходимости — дилером), только в целях оказания услуг.

[/attention]

Спутниковое телевидение удобно тем, что подключение происходит быстро. Можно сразу оплатить вещание и смотреть передачи целый год.

Вот тут и заключается подвох: когда приходит время вносить абонентскую плату, может оказаться, что вы не знаете или потеряли данные по договору, а без них активировать пакет не получится.

Но не нужно впадать в панику и бежать переоформлять оборудование. Разберемся, как узнать номер договора Триколор ТВ, даже если вы покупали все с рук.

Что нужно для восстановления номера

В первую очередь нужно знать ID абонента, для этого достаточно:

Также понадобятся данные того, на чье имя был зарегистрирован контракт. Если этим лицом являетесь вы, то достаточно будет позвонить на горячую линию Триколор: 8-812-332-34-98.

Вас свяжут с менеджером, и можно будет задать вопросы и узнать всю необходимую информацию. Если не хотите тратить деньги на звонок, можно связаться с сотрудниками по скайпу.

Для этого достаточно зайти на сайт и в самом низу страницы выбрать пункт «позвонить нам по Skype».

Если же вы никогда не регистрировались на сайте оператора, то понадобится сначала создать «Личный кабинет», после чего у вас появится доступ ко всей информации о подключении и предоставлении вам услуг.

Как попасть в свой аккаунт

Если вы являетесь официальным пользователем Триколор ТВ, то ваша регистрация прошла автоматически и вся информация, включая пароль для входа, прописана в договоре. Даже потеря документа не помешает восстановить данные, достаточно только войти в «Личный кабинет». Не можете вспомнить пароль — это тоже не беда. Следуйте представленной ниже инструкции:

Очень важно, перед тем, как пробовать войти, включить ресивер и телевизор на одном из телеканалов, чтобы система могла определить вас как абонента. После отправки запроса, пароль пришлют на ваш приемник, его нужно будет записать. Используйте его, чтобы войти в «Личный кабинет». Там вы без труда найдете свой лицевой счет.

В последнее время пароль не всегда отправляется на экран телевизора. Он может быть выслан в смс на телефон или на email, которые были указаны при составлении договора.

Процедура регистрации

Сегодня не все абоненты Триколор являются официальными. У некоторых просто не было возможности попасть в офис и подключиться напрямую. Для тех, кто покупал оборудование «с рук», регистрация могла и не проводиться, что усложняет получение доступа к информации. В первую очередь нужно самостоятельно пройти всю процедуру присвоения «Личного кабинета»:

1. Вписать ID код смарт-карты.
2. Указать модель оборудования и серийный номер.
3. Ввести «Индивидуальный код» из восьми символов с обратной стороны смарт-карты (если у вас ресивер с внешней картой) или одиннадцати символьный со скретч-карты (если приемник цельный).
4. Указать свои фамилию, имя и отчество, дату рождения и паспортную информацию (серию, номер, когда и кем выдан).
5. Прописать адрес, телефон и прочие контактные данные.
6. Переписать секретный код из смс и нажать «Зарегистрироваться».

После этого вы станете официальным клиентом компании. На экране появится номер договора. Можете скачать весь документ и сохранить его на компьютере или распечатать, либо просматривать данные из «Личного кабинета». Там же можно сразу оплатить счета Триколор или распечатать платежку и отнести ее в банк.

Абонентский договор Триколор ТВ – бланк образец

Важнейшая часть получения любых услуг – заключение пользовательского соглашения, без которого невозможно рассчитывать на качественное обслуживание. Не стала исключением и спутниковая компания Триколор, которая предоставляет клиентам телевизионные услуги на основании договора.

Поэтому, когда пользователю срочно требуется помощь или важная информация, может понадобиться номер соглашения. Но не все абоненты знают, как узнать номер Триколор ТВ, если он оказался утерян или соглашение подписывалось путём регистрации на официальном сайте.

В подобных ситуациях следует выделить несколько минут, и уточнить все существующие способы получения данной комбинации, чтобы не столкнуться позднее с трудностями.

Особенности заключения договора

Чтобы смотреть спутниковое телевидение, необходимо приобретение соответствующего оборудования и заключение соглашения об оказании услуг. При этом второе прямо связано с первым и зависит от выбранного абонентом места покупки техники:

• приобретая тарелку и ресивер в официальных пунктах продаж, пользователь получает нужные документы одновременно с оборудованием;
• обращаясь к независимым распространителям, клиент обязан пройти регистрацию на официальном сайте провайдера.

Во втором случае именно регистрация будет означать согласие с условиями пользования и юридическое оформление договорённости. Дополнительно следует отметить, что образец документа можно найти на сайте, просто перейдя в соответствующий раздел.

https://www.youtube.com/watch?v=lZ1c1dkZIng

Важно уточнить, что условия подписанного соглашения, его необходимо переслать по адресу провайдера. Если этого не сделать, договорённость может быть расторгнута.

Как узнать номер абонентского договора на Триколор ТВ

Наиболее простой и удобный способ выяснить точный номер заключённого договора – просто посмотреть имеющиеся у абонента документы. В ситуациях, когда соглашение заключалось во время регистрации или при утере нужных бумаг, необходимо просто зайти в личный кабинет на официальном портале провайдера.

Все необходимые пользователям сведения и комбинации находятся в разделе с персональной информацией или подразделе с описанием подключенных опций.

Отдельно следует уточнить, что абонентский договор можно распечатать или повторно запросить в офисе спутниковой компании, если он был испорчен или утерян. Но обращаться за копией документа необходимо в то же отделение, где ранее приобреталась техника.

Как узнать номер договора Триколор ТВ по фамилии

Когда поход в офис продаж кажется неудобным, а доступ в интернет по различным причинам отсутствует, остаётся воспользоваться последним вариантом получения требуемой комбинации цифр. Чтобы уточнить номер абонентского договора Триколор ТВ, потребуется позвонить в контактный центр по телефону 88005000123. Дополнительно допускается возможность звонка в скайпе.

Позвонившему следует заранее подготовить паспорт, чтобы оператор поддержки сумел идентифицировать звонящего. В отдельных случаях может понадобиться смарт-карта, но это маловероятно.

Убедившись, что звонящий является клиентом компании, специалист сообщит тому точную комбинацию и все необходимые сведения для полноценного использования телевизионных услуг.

Как расторгнуть договор с Триколор ТВ и вернуть деньги

Единственный способ расторгнуть договорённость с оператором в 2021 году – написание и отправка соответствующего заявление по адресу компании. В этом же заявлении потребуется указать необходимость возврата средств по указанным абонентом реквизитам.

Важно знать, что получить назад удастся лишь ту сумму, которая не была израсходована клиентом. При этом само заявление необходимо писать за 15 суток до запланированного отключения телевидения.

Чтобы выяснить точный и правильный порядок отказа от предоставляемых услуг, можно позвонить по контактному телефону. Операторы обязаны проконсультировать позвонившего и объяснить ему верный план действий.

Триколор ТВ – возврат техники

Разобравшись с особенностями заключения, использования и расторжения договора, следует обратить внимание на возврат приобретенной техники.

В данном вопросе закон не на стороне пользователей, следовательно, отказаться от оборудования и вернуть деньги не удастся. Исключением станут случаи неполадок, возникших в гарантийный период.

Но они должны быть вызваны независящими от покупателей причинами, поскольку в противном случае действия гарантии закончится досрочно.

Абонентский договор Триколор — условия заключения, бланк, продление и адрес отправки

Абонентский договор Триколор — возможность находиться в курсе актуальных событий региона, страны, мира, смотреть лучшие продукты кинематографа, следить за новинками музыки, быть в курсе футбольных матчей и сражений мирового уровня.

Сегодня спутниковое телевидение — современная востребованная тенденция, к которой многие хотят присоединиться.

Но для правильного выбора мало определить источник услуг, стоит учесть еще ряд факторов, например, особенности составления согласительных документов.

Подписание в офисе

Один из классических вариантов оформления договора на Триколор ТВ — подписание его у официальных дилеров.

https://www.youtube.com/watch?v=IPTzhPdWhF4

Всего же есть еще пара вариантов:

• подписание через интернет;
• через звонок менеджерам Триколор ТВ по номеру.

Больше всего пользователи доверяют походу в офис, чтобы лично убедится в добросовестности и порядочности представителя. Процедура не сложная:

1. Необходимо иметь при себе документы.
2. Клиент рассматривает положения документа.
3. Высказывает свои пожелания.
4. Оговаривается сумма.
5. Личные данные клиента вносят в договор.
6. Подписание.
7. Один экземпляр забирает пользователь.

Как заключить договор с Триколор ТВ через интернет

Еще один популярный вариант подписать абонентский договор триколор тв — зарегистрироваться на официальном сайте. Он также не занимает много времени, не вызывает дополнительных трудностей, однако есть нюансы:

1. Выполняем регистрацию через сайт.
2. Скачиваем образец договора с Триколор.
3. Читаем.
4. Заполняем.
5. Один экземпляр нужно отправить почтой в главный офис провайдера Триколор ТВ.

Как уже упоминалось, обе стороны имеют оригинал договора с личной подписью и мокрой печатью. Это необходимо для того, чтобы если кто-то захочет расторгнуть документ или внести в него корректировки, все было выполнено согласно законодательству.

Как заполнить абонентский договор Триколор ТВ — образец бланка

При оформлении абонентского договора на пользование телевизионными услугами клиенту потребуется указать следующую информацию о себе:

• ID-адрес приемника;
• его модель, указанная на передней панели;
• серийный номер;
• индивидуальный идентификационный код, находящийся на скретч-карте;
• фамилия, имя, отчество заявителя;
• дата рождения;
• место проживания;
• адрес, где нужно установить оборудование;
• мобильный телефон;
• почтовый адрес;
• e-mail.

После заполнения анкеты онлайн, нажмите внизу страницы галочку, подтверждающую согласие на обработку персональных данных компанией.

Куда отправлять договор Триколор — адрес компании

Один из двух оригинальных вариантов договора, подписанных клиентом, необходимо отправить в главный офис компании Триколор ТВ. Точный адрес для отправки реально узнать по телефону в контактном центре.

Как продлить договор с Триколор ТВ, если закончился

Если договор с Триколор ТВ закончился, в таком случае для продолжения пользования услугами провайдера составляется новый документ на основе предыдущего соглашения.

Условия изменения договора на оказание услуг

Если личные данные клиента поменялись, стоит немедленно оповестить об этом компанию. Наиболее удобный способ — личный кабинет. Там во вкладке “Помощь” доступна функция корректировки данных в анкете.

Внимание! После внесения обновленной информации клиент распечатывает новый бланк, ставить туда подпись, и отправляет договор в главный офис. Отправка происходит по той же процедуре, что и в первый раз.

Как узнать номер договора Триколор ТВ, если его потеряли

Существует три варианта узнать номер договора триколор, если его потеряли:

1. Посмотреть бланк от провайдеров.
2. Узнать информацию в личном кабинете пользователя Триколор ТВ.
3. Прийти в отделение Триколора и узнать по фамилии (при наличии документов, подтверждающих личность).

Как расторгнуть договор с Триколор ТВ и вернуть деньги?

Варианты расторжения договора следующие:

1. Перестать платить средства и расторгнуть договор с Триколор ТВ.
2. Написать в Триколор ТВ официальное обращение, с просьбой расторгнуть договор и произвести перерасчет уплаченных финансов.

Что делать, если договор Триколор не обработан?

По всем техническим вопросам, трудностям, проблемам, или за получением информации клиенты обращаются в офис Триколор ТВ лично, или через менеджера контактного центра.

Как заполнить абонентский договор Триколор ТВ

С юридической точки зрения компания «Национальная спутниковая компания» выступает как сторона, которая оказывает услуги, а сами телезрители и пользователи спутникового интернета – как лица, обязующиеся регулярно их оплачивать.

Абонентский договор Триколор ТВ – результат их соглашения по этому поводу. В этой статье информация о том, как правильно заполнять этот правовой документ, куда впоследствии отправлять и где в случае необходимости можно узнать его номер.

Что собой представляет документ?

По сути, абонентским (или пользовательским) договором с Национальной спутниковой компанией является «Соглашение об оказании услуг». Этот документ представляет собой текст на трех неполных страницах, в котором прописаны права и обязанности обеих сторон. Его можно скачать по ссылке: https://m.tricolor.tv/upload/iblock/474/47440edba2fc2db9444c327c73054fdb.pdf.

Но одного знакомства с соглашением недостаточно, чтобы оно вступило в силу. Качественный сервис должен быть именным – утверждает Триколор ТВ и обязует заполнять каждый абонентский договор не иначе, как с указанием точных данных о получателе услуг.

https://www.youtube.com/watch?v=zw3qKcjjcHA

По этой причине к «Соглашению об оказании услуг» должен прилагаться специальный бланк. Туда заносятся подробные сведения о потенциальном абоненте и приемном оборудовании, которое будет на него зарегистрировано. Рассказать о себе нужно буквально все – фамилию, имя и отчество, номер и серию паспорта, адреса проживания и установки приемника, номера телефонов и прочие.

Для чего необходим этот бюрократизм?

На официальном сайте Национальной спутниковой компании указано: регистрация в базе крупнейшего оператора спутникового телевидения считается завершенной, если абонент получил номер соглашения о предоставлении услуг.

На этом волокиту с оформлением можно бы было считать завершенной, если бы не одно «но».

Документ содержит пункт, по которому необходимо отправить второй экземпляр абонентского договора на юридический адрес Триколор ТВ в течение двух месяцев со дня активации приемного оборудования.

Вывод можно сделать простой: спутниковый оператор хочет быть уверенным, что телезрители и пользователи интернета будут вносить предварительную оплату за оказываемые услуги и желает получить письменные доказательства этого. В противном случае НСК может прекратить трансляцию телевидения или доступа во всемирную сеть без всякого предупреждения.

[/attention]

Важно: возвращая оригинал договора в адрес головного офиса компании, абонент тем самым подтверждает, что данные, указанные им при регистрации, являются верными. При этом стоит учитывать, что оператор выделяет для отправки срок в 60 дней, а Почта России может доставить письмо с запозданием.

Где и когда заполняются документы?

То, где будущий получатель услуг будет брать и заполнять нужные бумаги, зависит от того, в каком месте он приобретает оборудование. В любом случае происходит это во время регистрации абонента и приемника в базе данных крупнейшего спутникового оператора.

Рекомендуем узнать, как перепрошить ресивер Триколор ТВ самостоятельно.

Читайте: почему на ресивере Триколор может появляться ошибка 3.

При покупке в официальных центрах продаж или у дилеров компании

Как регистрация, так и процесс подписания всех необходимых документов в этом случае происходит в офисах дилеров, в центрах продаж или дома, во время монтажа оборудования. Предварительно сотрудники должны предоставить для ознакомления само «Соглашение», а при необходимости – и образец правильного заполнения абонентского договора Триколор ТВ.

Вписать данные необходимо сразу в три экземпляра документа. Один покупатель оставляет себе, вторую и третью копию – у официального дилера или в центре продаж.

При покупке комплекта оборудования в гипермаркетах электротехники

Если ресивер и антенна для приема спутникового сигнала приобретается в сетевом магазине, то оператор предлагает зарегистрироваться и заполнить карточку с персональными данными самостоятельно. Для этого необходимо:

• зайти на главную страницу официального сайта и под рекламными баннерами найти раздел «Регистрация»;
• в открывшемся окне найти ссылку на инструкцию по заполнению карточки с данными;
• следуя ее указаниям, вписать сведения в поля формы для регистрации;
• поставить галочку в графе «согласие на обработку» и кликнуть по надписи «зарегистрироваться».

Важно: если все сделано правильно – на мониторе компьютера абонент увидит номер своего абонентского договора в системе Триколор ТВ. После этого его регистрация в базе данных будет считаться завершенной.

Однако расслабляться еще рано. Далее необходимо скачать заполненный бланк (нажать на его номер), распечатать в двух экземплярах и подписать. Один из них необходимо оставить себе, второй – отослать обычным или заказным письмом на адрес НАО «Национальная спутниковая компания». На это отводится 60 дней.

Совет: у всех, кто не может зайти на официальный сайт Триколор ТВ (чтобы к скачать и размножить абонентский договор), есть возможность воспользоваться бланком, вложенным в комплект приобретенного оборудования.

Формуляр этот самокопирующийся, поэтому заполнить его нужно только один раз – разборчиво, печатными русскими буквами (кроме сведений об электронном адресе).

После необходимо его разделить и поступить, как описано выше.

Зачем может понадобиться номер пользовательского соглашения?

Как правило, используют номер своего абонентского договора Триколор ТВ в качестве альтернативы ID-номеру приемника:

• во время обращений в техподдержку;
• как логин для входа на персональную страницу на официальном сайте оператора (сервис «Личный кабинет»);
• для того, чтобы совершить оплату услуг оператора.

Узнайте, что лучше, Триколор ТВ или НТВ Плюс.

Читайте: как подключить пакет Ночной.

https://www.youtube.com/watch?v=FFxIpdqQoHg

Рекомендуем узнать, сколько стоит ресивер Триколор.

Если же договор утерялся, узнать его номер возможно только в том случае, если известен идентификатор приемного оборудования (ID) и ФИО человека, на которого проводилась регистрация. Сделать это можно как в личном кабинете (приоритетный способ), так и при обращении в техподдержку (по телефону, в чате, с помощью Skype или мессенджера WhatsApp).

Абонентский договор Триколор ТВ

Абонентский договор триколор тв образец заполнения

Абонентский договор триколор тв образец заполнения

Триколор ТВ продает свое оборудование не только через собственные салоны, но и через широкую дилерскую сеть. Кроме того, любой желающий может приобрести антенну и ресивер данного оператора с рук и пользоваться его услугами.

Но для того, чтобы считаться абонентом компании, мало иметь тарелку и приставку. Необходимо еще заполнить абонентский договор Триколор ТВ и предоставить его в компанию.

Как это сделать, если нет возможность посетить офис? Об этом расскажет наша статья.

Порядок регистрации абонентов

Порядок регистрации абонентов

Любое оборудование для спутникового ТВ, вне зависимости от того, где его купили, должно быть обязательно зарегистрировано у оператора. Сделать это можно двумя путями:

• через интернет-страничку организации;
• путем звонка в клиентскую службу.

Но окончанием регистрации считается момент, когда пользователь получает номер абонентского договора Триколор ТВ. Этот документ входит в комплект поставки, который покупатель получает у дилера или оператора.

В такой ситуации один экземпляр сразу отправляют поставщику услуг ТВ, а второй остается клиенту.

Если же ресивер и антенна приобретены другими способами, о заполнении бумаг пользователю ТВ придется побеспокоиться самостоятельно.

Где взять нужный формуляр?

Где взять нужный формуляр?

Прямая обязанность каждого клиента – заполнить абонентский договор Триколор ТВ. Бланк скачать можно на официальном сайте:

• после завершения онлайн-регистрации телеприставки;
• в личном кабинете.

Распечатав нужную форму в количестве двух штук, необходимо внести свои данные в абонентский договор Триколор ТВ. Образец заполнения имеется на официальном форуме. Но можно обойтись и без него, ничего сложного там нет.

Как и кому доставить форму?

Как и кому доставить форму?

После внесения данных в бланк, один экземпляр владелец антенны-тарелки оставляет себе. Второй же следует отправить поставщику услуг спутникового ТВ письмом. Почта Триколор ТВ: г.

Санкт-Петербург, абонентский ящик 170, индекс – 197022, получатель – НАО «Национальная спутниковая компания». Данный адрес указан на их сайте, в разделе помощи посетителям.

Рекомендуем перед отправкой сверить эти данные, возможно, со временем они изменятся.

Важно! На основании Соглашения об оказании услуг, владелец оборудования обязан произвести отправку второго экземпляра не позднее чем через 60 дней после онлайн-регистрации приобретенного им ресивера.

https://www.youtube.com/watch?v=Le0rLnwYSLE

Как отправить абонентский договор на Триколор ТВ, каждый решает сам. Но мы рекомендуем такие способы, как:

• курьерская доставка;
• заказное письмо;
• отправление с уведомлением о вручении.

Читать дальше:  Договор соинвестирования строительства жилого дома

В этом случае пользователь телевидения будет подстрахован – у него будут доказательства того, что он выполнил свои обязательства перед поставщиком телевещания. Даже если отправление затеряется по вине почтовой службы, всегда можно подтвердить его отправку с помощью квитанции.

Возможные сложности

Возможные сложности

Перед тем как заполнить абонентский договор Триколор, рекомендуем хорошенько изучить правила заполнения. При любых неточностях, помарках и ошибках документ может быть признан недействительным. А это означает автоматическое отключение телевидения.

И еще, следует помнить: единственный ресурс для регистрации приставки Триколор ТВ – официальный сайт. Бланк абонентского договора также следует качать только там.

В сети можно найти много ресурсов, которые предлагают зарегистрировать телеприемник и договор путем ввода персональных данных их обладателя. Но эти сервисы нелегальны.

Каким образом они используют полученную информацию, остается только догадываться. Но рисковать в любом случае не стоит.

Абонентский договор Триколор — возможность находиться в курсе актуальных событий региона, страны, мира, смотреть лучшие продукты кинематографа, следить за новинками музыки, быть в курсе футбольных матчей и сражений мирового уровня.

Сегодня спутниковое телевидение — современная востребованная тенденция, к которой многие хотят присоединиться.

Но для правильного выбора мало определить источник услуг, стоит учесть еще ряд факторов, например, особенности составления согласительных документов.

Особенности заключения договора

Особенности заключения договора

У каждой компании по предоставлению различных видов услуг есть свои требования по составлению нормативных актов, подтверждающих документов, абонентских соглашений и т.п.

Как правило, компания, предоставляющая услуги спутникового телевидения Триколор сразу дает шаблон договора, где расписаны подробно все пункты, условия заключения. Также перед подписанием документа между сторонами, потенциальному клиенту выдается бланк для ознакомления.

Важность договора заключается в том, что эта бумага фактически регулирует отношения между сторонами, определяет их права и обязанности, решает спектр предоставления услуг, дает гарантию качества.

Читать дальше:  Куда жаловаться на судебных приставов по алиментам

По правилам деловодства в любом соглашении есть два оригинала, выдающиеся обеим сторонам. В том случае, когда сторон, участвующих в подписании договора, больше, то и оригиналов договора делается по количеству подписантов.

Подписание в офисе

Подписание в офисе

Один из классических вариантов оформления договора на Триколор ТВ — подписание его у официальных дилеров.

https://www.youtube.com/watch?v=IPTzhPdWhF4

Всего же есть еще пара вариантов:

• подписание через интернет;
• через звонок менеджерам Триколор ТВ по номеру.

Больше всего пользователи доверяют походу в офис, чтобы лично убедится в добросовестности и порядочности представителя. Процедура не сложная:

1. Необходимо иметь при себе документы.
2. Клиент рассматривает положения документа.
3. Высказывает свои пожелания.
4. Оговаривается сумма.
5. Личные данные клиента вносят в договор.
6. Подписание.
7. Один экземпляр забирает пользователь.

Как заключить договор с Триколор ТВ через интернет

Как заключить договор с Триколор ТВ через интернет

Еще один популярный вариант подписать абонентский договор триколор тв — зарегистрироваться на официальном сайте. Он также не занимает много времени, не вызывает дополнительных трудностей, однако есть нюансы:

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

1. Выполняем регистрацию через сайт.
2. Скачиваем образец договора с Триколор.
3. Читаем.
4. Заполняем.
5. Один экземпляр нужно отправить почтой в главный офис провайдера Триколор ТВ.

Как уже упоминалось, обе стороны имеют оригинал договора с личной подписью и мокрой печатью. Это необходимо для того, чтобы если кто-то захочет расторгнуть документ или внести в него корректировки, все было выполнено согласно законодательству.

Как заполнить абонентский договор Триколор ТВ — образец бланка

Как заполнить абонентский договор Триколор ТВ — образец бланка

При оформлении абонентского договора на пользование телевизионными услугами клиенту потребуется указать следующую информацию о себе:

После заполнения анкеты онлайн, нажмите внизу страницы галочку, подтверждающую согласие на обработку персональных данных компанией.

Куда отправлять договор Триколор — адрес компании

Куда отправлять договор Триколор — адрес компании

Один из двух оригинальных вариантов договора, подписанных клиентом, необходимо отправить в главный офис компании Триколор ТВ. Точный адрес для отправки реально узнать по телефону в контактном центре.

Как продлить договор с Триколор ТВ, если закончился

Как продлить договор с Триколор ТВ, если закончился

Если договор с Триколор ТВ закончился, в таком случае для продолжения пользования услугами провайдера составляется новый документ на основе предыдущего соглашения.

Условия изменения договора на оказание услуг

Условия изменения договора на оказание услуг

Если личные данные клиента поменялись, стоит немедленно оповестить об этом компанию. Наиболее удобный способ — личный кабинет. Там во вкладке “Помощь” доступна функция корректировки данных в анкете.

https://www.youtube.com/watch?v=B40hsRabxc0

Читать дальше:  Как расторгнуть контракт военнослужащему без статьи

Внимание! После внесения обновленной информации клиент распечатывает новый бланк, ставить туда подпись, и отправляет договор в главный офис. Отправка происходит по той же процедуре, что и в первый раз.

Как узнать номер договора Триколор ТВ, если его потеряли

Как узнать номер договора Триколор ТВ, если его потеряли

Существует три варианта узнать номер договора триколор, если его потеряли:

1. Посмотреть бланк от провайдеров.
2. Узнать информацию в личном кабинете пользователя Триколор ТВ.
3. Прийти в отделение Триколора и узнать по фамилии (при наличии документов, подтверждающих личность).

Как расторгнуть договор с Триколор ТВ и вернуть деньги?

Как расторгнуть договор с Триколор ТВ и вернуть деньги?

Варианты расторжения договора следующие:

1. Перестать платить средства и расторгнуть договор с Триколор ТВ.
2. Написать в Триколор ТВ официальное обращение, с просьбой расторгнуть договор и произвести перерасчет уплаченных финансов.

Что делать, если договор Триколор не обработан?