Куда звонить в случае смерти человека дома. Что делать если умер человек

Последнее обновление Февраль 2021

Смерть близкого человека всегда неожиданна и сопровождается тяжелым эмоциональным состоянием.

В то же время, утрата близких не освобождает нас от определенного алгоритма действий, продиктованного необходимостью документального оформления ухода человека из жизни.

Знание нескольких правил о том, что делать, если человек умирает дома, поможет быть собранней и уверенней в тяжелый жизненный момент.

Даже если вы, благодаря своему жизненному опыту, вполне уверены в фактическом наступлении смерти, медицинских работников вызвать необходимо.

Вызов участкового врача или Скорой помощи

Для этого можно вызвать сотрудника поликлиники, где обслуживался ушедший из жизни. Исходя из практики, чаще всего вызывается скорая помощь, поскольку прибытие бригады происходит быстрее.

К тому же, не все медицинские учреждения работают в ночное время.

Констатировать смерть заочно невозможно, сотрудники лечебного учреждения или скорой помощи обязаны лично убедиться в том, что биологическая смерть уже наступила.

По итогам осмотра врач составляет справку о констатации смерти.

Вызвать полицию

После медицинского осмотра (или одновременно) нужно *вызвать полицию, чтобы участковый убедился в отсутствии гематом, ран, царапин, следов крови и т.д., то есть признаков насилия на теле умершего дома*. Если таковые имеются, есть основания для проведения экспертизы трупа, об этом будет принимать решение полиция.

По итогам участковый составляет протокол осмотра трупа.

Как быть, если человек (гражданин РФ) умер в доме, находящемся в иностранном государстве, куда звонить?

В этом случае мы рекомендуем зафиксировать смерть и в местных органах ЗАГСа иностранного государства, и в консульстве (посольстве) России. В последующем это поможет без проволочек получить свидетельство по месту жительства умершего.

Позвонить в посольство (консульство) России можно, используя официальные сайты, для каждой страны в отдельности. К примеру, официальный сайт посольства в Финляндии, генеральное консульство России с Нью-Йорке, США, посольство в Болгарии.

Получение свидетельства  о смерти (медицинского и гербового)

Медицинское заключение о смерти необходимо для получения в последующем свидетельства в ЗАГСе – юридически значимого документа, без которого невозможно будет заняться оформлением имущественных прав умершего.

Если человек умер дома, медицинское заключение о факте смерти может быть выдано в поликлинике, для этого нужно обратиться к лечащему врачу с бланком констатации смерти, протоколом осмотра трупа, медицинским полисом и медкартой ушедшего из жизни. На основании представленных документов врачами будет сделан вывод:

• о возможности оформления свидетельства о смерти без патологоанатомического вскрытия (чаще всего в случаях, когда умер пожилой человек, страдающий при жизни определенным заболеванием);
• о необходимости направления трупа в морг и исследовании (вскрытии).

Если человек, который умер дома, никогда не обращался в поликлинику по месту жительства и не состоял на динамическом учете по поводу определенного заболевания, действия по оформлению свидетельства о смерти должны быть такими:

Вызвать специализированный транспорт для перевозки трупа в морг

Номер телефона можно узнать у бригады скорой помощи, в интернете и т.д. К примеру, в Москве машина ритуальных услуг может быть вызвана по телефону 8(495)790- 39-57 (Мосгорритуал).

В морг рекомендуем подготовить следующие вещи:

• нижнее белье;
• носки (для женщин – колготки);
• костюм (для мужчин) или платье с длинным рукавом, платок на голову (для женщин);
• принадлежности для бритья;
• туфли (или тапочки);
• расческу, небольшое полотенце, туалетное мыло.

Обратиться в морг с документами

Обратиться в морг для оформления медицинского свидетельства, предоставив:

• свой паспорт,
• паспорт и медполис умершего,
• его медкарту,
• справку о констатации смерти.

Если нет на руках амбулаторной карты, то ее можно получить в поликлинике по месту жительства по направлению от службы перевозки трупа. Нужно убедиться в том, что в медкарте указан посмертный эпикриз, который проставляется врачом на основании представленных вами документов.

Получить в морге мед. свидетельство о смерти

В морге получить медицинское свидетельство о смерти (сразу проверяйте все данные, указанные в нем, поскольку исправления не допустимы).

Обратиться в ЗАГС с документами

Обратиться в ЗАГС по месту жительства умершего для получения гербового свидетельства.

Если вам по каким-либо причинам понадобилось перевезти труп в другой морг (например, по месту жительства), то без предъявления сотрудникам морга свидетельства о смерти, полученного в ЗАГСе, сделать это невозможно. Кроме того, вместе со свидетельством в ЗАГСе вам обязаны выдать справку на получение пособия на погребение.

Организация похорон (кремации)

Для захоронения нужно вызвать ритуального агента. В Москве это можно сделать через Единую службу по телефону: 8(495) 641-78-21. Также можно вызвать сотрудника частной похоронной организации или самому посетить ее, сделав заказ на ритуал непосредственно в офисе фирмы. О предоставлении услуг по погребению заключается договор и все необходимое производит ритуальная служба.

https://www.youtube.com/watch?v=As9tiPtcftY

Для похорон вам понадобятся документы:

• справка о констатации смертельного исхода (выданная вызванной бригадой скорой помощи);
• медсвидетельство о смерти;
• протокол осмотра трупа, составленный сотрудниками полиции;
• свидетельство из ЗАГСа;
• справка о получении пособия на погребение;
• договор с агентством ритуальных услуг.

Получение компенсации за погребение

В 2021 году размер такого пособия равен 5277 рублей 28 копеек, при этом в различных регионах к этой сумме добавляется региональная доплата (например, в столице добавлено 11000 рублей).

Для получения выплаты необходимо предъявить справку о компенсации из ЗАГСа и документ, удостоверяющего личность:

• в отдел бухгалтерии, где выдавалась пенсия умершему;
• в компанию, где умерший был социально застрахован;
• в орган соцзащиты, если умерший не относился к числу лиц, подлежащих обязательному социальному страхованию.

Обращаться за компенсацией можно не позднее полугода со дня смерти.

Как получить гербовое свидетельство о смерти в ЗАГСе

Документы для ЗАГСа:

• Основанием для госрегистрации смерти гражданина является медицинское свидетельство о смерти, которое выдается участковым врачом или больницей, поликлиникой, госпиталем.
• Паспорта — умершего и заявителя. Если паспорт умершего утерян, то нужна выписка из домовой книги и копия справки №1 из полиции.
• Если умер ребенок — свидетельство о его рождении.

Заявление о смерти нужно сделать в течение 3 дня со дня смерти или обнаружения тела (см. подробно как получить свидетельство о смерти). ЗАГС произведет запись акта о смерти, в который будут внесены:

• Данные об умершем: ФИО, место и дата рождения, прописка, пол, место и дату смерти.
• Причина смерти — на основании мед. свидетельства о смерти и его реквизиты.
• ФИО заявителя, место жительства.
• Номер и серия выданного свидетельства о смерти.

На основании представленных сведений выдается гербовое свидетельство о смерти заявителю. А также справка о смерти № 33 для дальнейших пособий, денежных компенсаций, пенсий по потере кормильца, она действительна полгода и повторная ее выдача исключена.

Куприянова Вера Николаевна

Видео:Что делать, если умер человек дома? Куда звонить, если умер человек?Скачать

Умер человек. Что делать?

Когда в дом приходит беда — умер человек, легко растеряться. Родные и близкие усопшего переживают самые сложные времена. На пороге могут тут же появиться ритуальные агенты, предлагающие свои услуги.

Некоторые ведут себя бестактно и навязывают то, что может лечь на семью, пораженную бедой, еще и тяжким финансовым бременем.

Мы постарались собрать практические советы для тех, кто столкнулся со смертью близкого человека.

Если человек умер в больнице

О том, что умер человек в больнице его близкие обычно узнают по звонку из самой больницы. Чтобы вам могли сообщить любые сведения о состоянии здоровья родственника, оставьте свой верный контактный телефон и корректные данные о месте фактического проживания.

Смерть человека в больнице, к сожалению, рядовое событие с профессиональной точки зрения сотрудников. Поэтому хранение и омывание тела — это не дополнительные хлопоты, которые должны быть оплачены, а обычный страховой случай. Больница расскажет вам, куда надо явиться для соблюдения всех формальностей. Денег с вас могут потребовать только за дополнительные услуги. Например, макияж усопшего.

В трудную минуту сосредоточиться бывает нелегко. Перед визитом в морг стоит проверить, взяли ли вы с собой все необходимое:

• нижнее белье;
• носки/чулки/колготки;
• одежду (костюм с рубашкой, галстук, свитер, платье и т.д.);
• станок для бритья;
• расческу;
• мыло;
• небольшое полотенце;
• некоторые также берут одеколон/туалетную воду.

Это могут быть чистые вещи усопшего или то, что вы приобрели для погребения. В морге вы назначите выдачи тела и забираете врачебное заключение (свидетельство) о смерти. Личные вещи покойного и его документы будут храниться в том отделении больницы, где он скончался. Вы должны будете их забрать.

Что делать, если человек умер дома

Если человек умер дома, вы должны позвонить в Скорую помощь (103) и полицию (102). Полиция приезжает даже, если человек умер естественным путем, сотрудники должны это зафиксировать.

https://www.youtube.com/watch?v=EObvOwvfBqc

В ожидании специалиста соберите документы усопшего.

• Паспорт;
• Полис ОМС усопшего;
• Если он болел, возможно, понадобятся выписки из больниц;
• Ваш паспорт.

Врачи констатируют смерть и составят два протокола — осмотра и установления смерти. Обязательно возьмите у них справку о констатации смерти — этот документ вам еще пригодится.

Полицейские выдадут протокол об осмотре тела, если будут уверены, что человек умер естественным путем. Документ понадобится вам при получении свидетельства о смерти. При возникновении у полицейских сомнений тело заберут на судмедэкспертизу. Если усопший погиб насильственной смертью, заведут уголовное дело.

Куда звонить в первую очередь

Если усопший находился в преклонном возрасте, долго страдал от заболевания и его смерть была ожидаемой, можно ограничиться звонком в Скорую помощь, вызов полиции останется на их усмотрение.

Поэтому в первую очередь надо позвонить медикам. Иногда то, что мы принимаем за смерть может быть острым состоянием и человек нуждается во врачебной помощи. Например, впал в кому.

В состоянии шока близкие не всегда могут правильно квалифицировать происходящее.

Нужно ли вызывать ритуального агента

Ритуальные агенты часто являются после вашего звонка в Скорую помощь даже раньше полиции и врачей. Многие пользуются стрессовым состоянием близких усопшего, давят и требуют немедленно подписать документы. Не стоит действовать в состоянии острого горя.

Вы не обязаны обращаться за услугами агентов и можете все организовать сами. В любом случае, вам лучше сесть и самостоятельно изучить рынок ритуальных услуг или попросить друзей это сделать.

Возможно, вам будет слишком тяжело организовать похороны и вам понадобится дружеская поддержка или психологическая помощь.

Какие документы нужно оформить

Первый документ для организации похорон, который необходимо получить – медицинское свидетельство о смерти. Его можно получить в морге, куда отвезли тело умершего. Для этого необходимо представить в регистратуру морга:

1. Паспорт умершего.
2. Паспорт обратившегося (организатора похорон).
3. Больничную карту покойного.
4. Полис медицинского страхования умершего.

Получив медицинское свидетельство о смерти, желающим отпевать по христианскому обряду надо сделать копию документа – она понадобиться при заказе отпевания в православном храме.

Основной документ в организации похорон – гербовое свидетельство о смерти.

Гербовое свидетельство о смерти можно получить в ЗАГСе или МФЦ. Следует обратиться в учреждение, расположенное:

• В районе, где жил умерший.
• В районе, где находится морг, куда доставили покойного.

В МФЦ нужно обратиться со следующими документами:

• Паспорт обратившегося лица.
• Паспорт умершего.
• Медицинское свидетельство о смерти.

Вместе с гербовым свидетельством выдается справка по форме #11. Она необходима для получения пособия на погребение.

Что делать с телом: похоронить или кремировать

Не имеет значения, какой вид погребения вы выберете. Консервативное православное общество предпочитает похороны, но Церковь не запрещает кремацию вопреки распространенным стереотипам. Все зависит от желания усопшего и от вашего выбора.

Обязательно ли делать вскрытие

От вскрытия можно отказаться «по религиозным и иным мотивам», если близкие родственники напишут соответствующее заявление. Но иногда вы не имеете права написать отказ.

Вскрытие обязательно, если:

1. Есть подозрение в насильственной смерти.
2. Невозможно установить причину случившегося.
3. Умерший находился в больнице менее суток.
4. Есть подозрение на передозировку препаратов или аллергическую реакцию на них.
5. Смерть связана с медицинскими манипуляциями.
6. У пациента было инфекционное заболевание или подозрение на него.
7. Причина смерти связана с экологической катастрофой.
8. Умерла женщина в родах или сразу после, а также беременная.
9. Скончался ребенок до 28 дней жизни или родился уже мертвым.
10. Нужна судмедэкспертиза.

Видео:Что делать, если умер человек?Скачать

Важная инструкция для непростых случаев: что делать, если человек умер дома

Смерть близкого человека, независимо от его состояния здоровья, это всегда неожиданность и большая трагедия. Большинство людей, и так потрясенные утратой, теряются, как действовать в данной ситуации. Рассказываем доступно, что нужно делать, если умер человек.

Что делать, если человек умер дома?

Первым делом нужно вызвать полицию (чтобы они убедились, что смерть была ненасильственная) и врача районной поликлиники (если смерть случилась днем) или бригаду скорой (если все произошло ночью). Они должны констатировать смерть и составить протокол осмотра и справку о констатации смерти человека.

Врач, в свою очередь, обязан вызвать бригаду санитаров, которые организуют перевозку в морг. Это бесплатно, так что если ритуальный агент потребует за перевозку деньги –  не соглашайтесь.

Хотя некоторые советуют иметь в записной книжке телефон проверенного похоронного агента, которому следует звонить даже раньше скорой и полиции. В противном случае уже через пару часов ваш порог будут обивать ритуальщики, жаждущие заработать на горе – им, как говорят некоторые, представители госструктур, узнав о смерти, передают контакты родственников за денежное вознаграждение.

https://www.youtube.com/watch?v=OEWsIyyQkvw

Так или иначе, выясните, куда именно отвезут тело вашего близкого, и обратитесь в регистратуру этого морга за медицинским свидетельством о смерти. Для этого потребуются ваш паспорт, паспорт, полис и медицинская карта покойного, а также полученные ранее справка о констатации смерти и протокол осмотра тела.

После вам нужно будет поменять медицинское свидетельство на гербовое свидетельство в МФЦ или загсе («форма-33»).

Что делать, если родственник умер в лечебном заведении?

Если человек умер в больнице, то следует сразу же обратиться в морг, которые перевезут тело для оформления медицинского свидетельства о смерти. Затем обратитесь к ритуальному агенту.

После получения медицинского свидетельства о смерти поменяйте его на гербовое свидетельство в МФЦ или загсе («форма-33»).

Что делать, если родственник умер в общественном месте?

Если близкий человек умер в общественном месте, то его тело с места происшествия направляется в судебно-медицинский морг. Там установят причину смерти и выдадут медицинское свидетельство о смерти.

Порядок действий такой же, как и при смерти в медучреждении, – обращайтесь в морг и к ритуальному агенту.

Что делать, если человек умер на даче? 

Если человек умер за городом, то необходимо вызвать врача из местной поликлиники, медпункта или районную скорую помощь для констатации смерти. После этого также следует вызвать сотрудников полиции (участкового уполномоченного) для составления протокола осмотра тела.

Что делать, если человек умер в другом городе?

Если близкий человек умирает вдали от своего дома, то помимо организации традиционных погребальных мероприятий в родном городе требуется получение медицинского свидетельства о смерти в лечебном учреждении того населенного пункта, где произошла смерть.

Кроме того, тело умершего необходимо доставить к месту его захоронения. Это могут сделать сами родственники, заказав специализированную машину, или нанятое ритуальное агентство.

Что делать, если родственник умер за границей? 

В случае кончины гражданина России за рубежом в ходе временного пребывания (турпоездки или командировки), выполнение формальностей по случаю смерти лежит на консульском отделе (российское консульство). При этом расходы на перевозку оплачиваются родственниками усопшего.

Что еще необходимо для похорон?

Прежде всего, для организации похорон обязательны следующие документы:

• протокол осмотра тела – выдается сотрудником полиции;
• справка о констатации смерти – выдается врачом поликлиники или бригадой скорой помощи;
• врачебное свидетельство о смерти – выдается врачом поликлиники или работниками морга;
• свидетельство о смерти органов ЗАГС;
• справка на получение государственного пособия на погребение – выдается работником органа ЗАГС;
• договор об оказании ритуальных услуг – оформляется ритуальным агентом городской специализированной службы.

Далее следует обратиться в ритуальную службу для выделения места на кладбище. Родственникам также необходимо подготовить одежду и обувь умершего для передачи в морг, приобрести гроб и венки, продумать ритуал похорон (прощание, погребение, поминки).

Видео:Порядок действий в случае смерти человека домаСкачать

Человек умер дома. Что делать? | Похоронный дом №1

В Вашей жизни произошла трагедия. Вы растеряны и не знаете, что делать. Если смерть произошла в больших городах и прилегающих к ним территориях, то есть точная последовательность необходимых действий. Мы описали для Вас шаги, которые следует предпринять в первую очередь.

Позвоните по номеру телефону +7 (812) 425-35-01 и получите бесплатную консультацию.

Смерть произошла ночью

1. Вызовите скорую помощь для констатации смерти.

Для вызова наберите на городском телефоне 03 или 112.На мобильном: 03*, 003 или 030 (зависит от оператора связи). 

Звонок в экстренную службу бесплатный. 

2. Вызовите сотрудника милиции для оформления протокола осмотра тела. 

Это можно сделать по номеру 112 или 02 (02*, 002 или 020).

3.  Получить бланк констатации смерти (или сопроводительный лист) от медицинских работников и протокол осмотра трупа от сотрудника милиции. 

Эти документы понадобятся Вам в ближайшие дни. 

4. Вызовите специальную машину для перевозки тела в морг. Телефон службы подскажут медицинские работники. Бланк констатации смерти и протокол осмотра трупа сотрудники службы перевозки забирают вместе с телом для предоставления в морг. При этом необходимо получить от сотрудников службы перевозки бланк направления в поликлинику, для получения амбулаторной карты (если её нет на руках).

5. Если Вы решили не перевозить тело в морг, то утром обратитесь в поликлинику для оформления медицинского свидетельства о смерти**. При себе необходимо иметь:

— бланк констатации смерти,

— протокол осмотра тела,

— медицинский полис умершего, 

— амбулаторная карту умершего (при наличии её на руках),

— паспорт умершего,

— паспорт заявителя.

6.

 Если тело перевозили в морг, то утром с направлением от службы перевозки, медицинским полисом, паспортом умершего и паспортом заявителя обратитесь в поликлинику для получения амбулаторной карты с написанным посмертным эпикризом. После чего с амбулаторной картой умершего (обязательно с эпикризом), паспортом умершего и паспортом заявителя необходимо обратиться в морг для оформления медицинского свидетельства о смерти.**

7. После получения в поликлинике или в морге медицинского свидетельства о смерти, в ЗАГСе (по месту жительства умершего или расположения морга/поликлиники, или в дежурном ЗАГСе на время нерабочих дней) получить гербовое свидетельство о смерти и справку о смерти (форма 11).

Уточнить, в какой ЗАГС Вам стоит обратиться можно уточнить по телефону справочной отделений ЗАГС в Санкт-Петербурге 764-24-01.

8. Вызовите агента ритуальных услуг для организации процесса похорон или кремации по номеру телефона +7 (812) 425-35-01.

Если смерть произошла днем

1. Вызовите участкового врача для осмотра тела и оформлении бланка констатации смерти. Вызвать врача можно по номеру телефона регестратуры поликлиники. 

Информация   Список адресов и телефонов поликлиник Санкт-Петербурга

2. Вызовите сотрудника милиции для оформления протокола осмотра трупа. Номер телефона для вызова 02 (02*, 002 или 020). 

3. Если Вы решили не перевозить тело в морг, то утром обратитесь в поликлинику для оформления медицинского свидетельства о смерти или для решения вопроса о направлении тела на патологоанатомическое вскрытие**. При себе необходимо иметь:

— бланк констатации смерти,

— протокол осмотра тела,

— медицинский полис умершего, 

— амбулаторную карту умершего (при наличии её на руках),

— паспорт умершего,

— паспорт заявителя.

4. Если принято решение о направлении тела на патологоанатомическое освидетельствование, то вызовите специальный транспорт для перевозки тела в морг. Телефон службы перевозки подскажут медицинские работники. 

5. С паспортом умершего и паспортом заявителя обратитесь в морг, в который перевезено тело, для оформления медицинского свидетельства о смерти (после доставления тела в морг).

6.

 После получения в поликлинике или в морге медицинского свидетельства о смерти, в ЗАГСе получить гербовое свидетельство о смерти и справку о смерти (форма 11).

Уточнить, в какой ЗАГС Вам стоит обратиться можно уточнить по телефону справочной отделений ЗАГС в Санкт-Петербурге 764-24-01.

7. Вызовите агента ритуальных услуг для организации процесса похорон или кремации по номеру телефона  +7 (812) 425-35-01. 

Распечатайте эту страницу и держите при себе. В ней указаны все телефоны, которые могут Вам понадобится. 

Мы сочувствуем Вашей утрате и желаем Вам сил в этот трудный момент жизни. 

Обратитесь в наше бюро ритуальных услуг и мы организуем похороны или кремацию Вашего близкого человека за доступные деньги. 

Контакты

Видео:УМЕР БЛИЗКИЙ ЧЕЛОВЕК. ДЕЙСТВИЯ? КУДА ЗВОНИТЬ? – РИТУАЛ РУ – РИТУАЛЬНЫЕ УСЛУГИ В МОСКВЕСкачать

Умер человек – что делать? Пошаговая инструкция

Правило 1: сначала вызовите агента надёжной городской похоронной службы.

Правило 2: умер человек – что нельзя делать:

Если вы сначала вызовите скорую помощь и полицию, то с очень большой вероятностью, вам придётся “отбиваться” от черных ритуальных агентов, которым продают информацию о смерти вместе с вашими контактными данными. Они покупают информацию за 20-25 тыс.

рублей (стоимость в Москве) и обязательно возьмут эти деньги с вас. Кроме того, выставленный чек будет завышен по всем позициям, и есть серьёзный риск поставки некачественных товаров и срыва похорон.

Причина – черные агенты нигде не зарегистрированы и работают “в чёрную”, откуда и пошло их название.

https://www.youtube.com/watch?v=Nwq35dglpRs

Если вы заранее не выбрали надёжную ритуальную службу, рекомендуем ознакомиться с памяткой “Как безошибочно выбрать ритуальное агентство, которое не подведет” или позвонить в диспетчерскую официальной московской городской службы по вопросам похоронного дела Ritual.ru по телефону +7 (495) 100-3-100 и вызвать агента.

Что делать, если человек умер дома

Вызовите ритуального агента

Вместе с ритуальным агентом вызовите 02 и 03

Скорая помощь зафиксирует факт смерти и направит тело в морг. Также сотрудники скорой могут оказать первую помощь и спасти человека, который, как показалось его близким, уже умер.

Специалисты городской похоронной службы проконсультируют близких умершего по вопросам похорон и защитят от мошенников (чёрных агентов).

Важно!

• Перевозка усопшего в морг производится бесплатно городской службой.
• Если вы организуете похороны самостоятельно, обязательно узнайте и запишите, в какой морг будет доставлено тело.

Если человек умер в больнице

Если человек умер в больнице, то необходимо вызвать ритуального агента из городской похоронной службы. Вызывать скорую нет необходимости – если из больницы сообщили о смерти человека, значит, к сожалению, реанимационные процедуры его уже не спасут. Врачи больницы сами передадут тело усопшего в морг.

Важно! При звонке в ритуальную службу запишите табельный номер и ФИО агента. По его прибытию обязательно сверьте данные. Не открывайте дверь людям, которых вы не вызывали и которые представляются ритуальными агентами – в 90% случаев это мошенники.

Оформите договор на оказание ритуальных услуг

Нужно отказаться от вскрытия – напишите заявление

Если по религиозным или иным причинам родственники покойного хотят отказаться от вскрытия, то нужно написать заявление в морг. В нём указываются:

• Паспортные данные заявителя.
• Паспортные данные умершего.
• Причина отказа от вскрытия.

Отказ от вскрытия возможен только в том случае, если нет подозрений на насильственную смерть. Морг принимает отказ в одном из следующих случаев:

• Покойный скончался под присмотром врачей, и болезнь была установлена.
• Покойный умер не в больнице, но в амбулаторной карте указана болезнь, которая могла привести к смерти.
• Если покойный умер от онкозаболевания и есть результаты гистологического анализа.

Сообщите родственникам и близким умершего о случившемся

Многие родственники, друзья и коллеги покойного захотят посетить похороны – это последняя возможность проститься с умершим. Чтобы церемония не стала неожиданностью для желающих проститься с покойным, сообщите им сразу о случившемся.

Сроки погребения по конфессиональным канонам:

• Христиане и буддисты хоронят на 3-й день после смерти.
• Мусульмане и евреи хоронят в день смерти (24 часа после кончины).

Соболезнование

Отправить онлайн

Отправить онлайн

Получите медицинское свидетельство о смерти

Первый документ для организации похорон, который необходимо получить – медицинское свидетельство о смерти. Его можно получить в морге, куда отвезли тело умершего. Для этого необходимо представить в регистратуру морга:

1. Паспорт умершего.
2. Паспорт обратившегося (организатора похорон).
3. Больничную карту покойного.
4. Полис медицинского страхования умершего.

Получив медицинское свидетельство о смерти, желающим отпевать по христианскому обряду надо сделать копию документа – она понадобиться при заказе отпевания в храме (церкви).

Важно! Получение медицинского свидетельства о смерти и сбор всех последующих документов можно поручить ритуальному агенту.

Получите гербовое свидетельство о смерти и справку #11

Основной документ в организации похорон – гербовое свидетельство о смерти.

Гербовое свидетельство о смерти можно получить в ЗАГСе или МФЦ. Следует обратиться в учреждение, расположенное:

• В районе, где жил умерший.
• В районе, где находится морг, куда доставили покойного.

В МФЦ нужно обратиться со следующими документами:

• Паспорт обратившегося лица.
• Паспорт умершего.
• Медицинское свидетельство о смерти.

Вместе с гербовым свидетельством выдается справка по форме #11. Она необходима для получения пособия на погребение.

Важно! В МФЦ проверьте, получена ли справка по форме #11. Если нет, немедленно обратитесь к сотрудникам для её получения. Без этого документа невозможно получить пособие на погребение.

Выбор способа погребения – похоронить или кремировать

Надо выбрать, похоронить или кремировать умершего. Это зависит от письменного или устного волеизъявления покойного, желания близких, других обстоятельств. От этого решения зависят ваши дальнейшие действия.

Получить место на кладбище

Если умерший прописан в том же городе, где будет похоронен, место можно получить бесплатно по закону. Но часто бесплатные новые места есть только на открытых для новых захоронений и часто отдаленных кладбищах: те, что расположены в черте города, уже закрыты для новых захоронений.

https://www.youtube.com/watch?v=EWeEfsfEKEE

Родственные захоронения можно провести, если есть родственная могила, где погребен близкий прямой родственник и после последнего захоронения гробом прошло 15 лет (санитарный срок).

Другие способы быстро и официально получить место на кладбище:

• покупка семейного (родового) участка на аукционе Правительства Москвы (если вы планируете похороны заранее);
• напрямую через Департамент торговли и услуг г. Москвы за 1 день, если смерть случилась и место надо получить в экстренном порядке;
• покупка ячейки в колумбарии за 1 день.

Сколько стоят работы по погребению – копка, монтаж/демонтаж надгробия и ограды

Само по себе место на открытом кладбище бесплатное, и любые попытки продать его незаконны.

Заплатить при погребении нужно за следующие работы:

• копку могилы при погребении в родственную могилу. Копка могилы в случае заказа безвозмездных похорон по гарантированному перечню услуг и товаров на погребение – бесплатно. При захоронении в родственную могилу стоимость копки могилы около 10 000 рублей (летом чуть меньше, зимой чуть больше);
• монтаж/демонтаж надгробия, креста, ограды, рубка деревьев и т.д. Стоимость этих работ зависит от состава и сложности услуг и может обходиться в несколько десятков тысяч рублей.

Организовать кремацию

Сначала надо договориться с крематорием по телефону, затем — оплатить процедуру. В Москве она стоит от трех с половиной тысяч рублей. Еще один вариант — разместить урну с прахом в колумбарии.

Это можно сделать на многих закрытых кладбищах, где есть колумбарий. Стоимость ячейки сильно колеблется в зависимости от статуса и расположения кладбища: в среднем от 10 до 40-50 рублей.

Вы можете забрать урну домой или отвезти ее на выбранное место и развеять прах.

Организовать церемонию прощания

Ритуал включает несколько этапов, и выбор конкретных церемоний зависит от пожеланий семьи — например, хотят ли они проводить какие-то религиозные обряды или нет, к какой конфессии они относятся. Как правило, есть три этапа:

— прощание (например, гражданская панихида в арендованном ритуальном зале при морге или отпевание в храме);

— погребение;

— поминки.

Важно заранее определиться, как, когда и где будет проходить каждый из этапов церемонии, и сообщить об этом родственникам, друзьям и коллегам умершего. Нужно заранее подумать про транспорт — арендовать катафалк и катафальный автобус для перевозки гроба и прощающихся. С поминками нужно решить, будут ли они проходить дома или в кафе. В последнем случае, нужно арендовать место для поминок.

Отвезти в морг одежду

Отвезти в морг все необходимое: одежду (нижнее белье, одежду с длинным рукавом) и обувь для умершего, парфюмерные принадлежности.

За простую подготовку к прощанию (обмывание, одевание и укладка в гроб) морг не имеет права брать денег, как и за хранение тела в течение недели.

Платными могут быть только некоторые услуги: например, если человек погиб в ДТП и нужно скрыть серьезные дефекты. Дальше надо купить все для похорон: гроб (он нужен даже для кремации), венки, покрывало — и заказать транспорт.

Есть ли льготы на погребение?

Всем положено пособие на погребение. Если человек работал, получить его можно в бухгалтерии. Если был пенсионером — в районном отделении ПФР, если был безработным — в управлении соцзащиты. Обратиться за пособием надо не позже чем через полгода после похорон. Правда, оно крошечное — около пяти тысяч рублей.

В некоторых регионах есть доплата к этой сумме: например, в Москве это 11 тысяч рублей. Если умер инвалид или ветеран войны, пособие тоже должно быть больше обычного. Кроме того, по закону можно провести похороны безвозмездно — если умерший не работал или был пенсионером.

Для этого надо обратиться в управление соцзащиты своего района со свидетельством о смерти и паспортами: своим и покойного.

Выглядит сложно. Обратиться к ритуальному агенту?

Большинство поступает именно так. Как поступить — решать вам, но помните главное: вы имеете полное право заниматься организацией похорон самостоятельно. Будьте готовы, что врачи скорой помощи, сотрудники полиции, поликлиники и морга могут убеждать вас в обратном и подсовывать телефоны знакомых агентов.

https://www.youtube.com/watch?v=7yKD0HjhvJI

Есть вероятность, что последние придут к вам домой без приглашения буквально через час-два после смерти близкого. Вряд ли они будут работать добросовестно. Не хотите такой помощи — резко и жестко отказывайте. Компромиссный вариант — попросить совета у близких, которые обращались к агенту в последние годы. Но даже у таких агентов обязательно заранее попросите четкие расценки на услуги.

Возможно, вам будет интересно:

1 октября 2021

Видео:Что нельзя забирать из дома умершего . До 40 дней и после.Скачать

Умер человек — что делать? Пошаговая инструкция

Потеря близких и просто знакомых людей всегда ужасно переносится, особенно если смерть произошла неожиданно и родные не настраивали себя подсознательно на печальный исход (как в случаях, когда родной человек или друг болел, или долго лежал в больнице).

Наступают тяжелые дни, родственники психологически неустойчивы, подавлены и с трудом воспринимают происходящее после смерти. Неудивительно, что в это время люди теряются и не понимают, что делать, если умер близкий человек, и в какую фирму или службу обращаться.

Ниже постараемся рассмотреть порядок действий, если кто-то умер, но главный совет — успокойтесь, соберитесь и займитесь оформлением всех документов и подготовкой к похоронам, чтобы с чистой совестью отпустить в мир иной родственника, друга или просто знакомого.

Что надо делать, когда умер человек

Главное для родственников, понесших потерю — максимально быстро связаться с бюджетной ритуальной службой, вызвать к усопшему проверенного агента из надежного похоронного бюро и поручить профессионалам все действия, связанные с похоронами и подготовкой тела к погребению.

Чем оперативнее родные сориентируются, тем больше шансов исключить встречу с нелегальными черными похоронными агентами.

Если же неизвестный сотрудник ритуального агентства все-таки появится, необходимо набраться смелости и твердо отказаться от таких услуг, доверившись только легальным проверенным фирмам.

Когда умер человек, что делать: основные действия

 Для организации собственными силами похоронного процесса, поминок и остальных мероприятий, связанных с официальным прощанием после смерти, необходимо помнить, что перевозка умершего бюджетной городской службой должна осуществляться бесплатно, а Вы должны знать, в какой именно морг доставят тело и откуда его потом можно будет забрать со всеми необходимыми документами.

Не забудьте также после обращения в ритуальное бюджетное учреждение выполнить следующие действия:

1. открыть окна, если на улице холодно;
2. отключить отопление или передвинуть тело подальше от источников тепла;
3. прикрыть умершего простыней или другой хлопчатобумажной тканью.

После дождитесь представителей органов власти, которые констатируют естественную смерть, оформят всю необходимую документацию и отправят умершего в морг.

Основные операции при оформлении смерти

Алгоритм действий, независимо от того, где человек умер, следующий:

1. Вызовите врача, который зафиксирует смерть. Когда человек умирает по естественным причинам, медработник оформляет все самостоятельно, в противном же случае, если причина неясна, потребуется представитель правоохранительных органов. Полицейский составит протокол осмотра тела и возможного места преступления, исключит возможное насильственное воздействие на усопшего и выдаст документ (протокол) с предварительным указанием причин смерти. Обратите внимание, что данный документ должен быть заверен.
2. Теперь необходимо определиться, куда отправлять тело. Для отправки в морг вызывается специальная перевозка, представителям которой предъявляются по прибытии протокол и медбланк, в котором констатирован факт смерти. Эта же служба выдает направление для оформления свидетельства. Если же тело решено забальзамировать, обращайтесь в ритуальную службу.
3. На второй день после кончины желательно начать оформление медицинского документа о смерти. Не забудьте взять с собой бланк, который был выдан врачом по приезде, полицейский протокол осмотра, медкарту умершего и ОМС (или ДМС). Поликлиника по месту прописки или проживания умершего (медучреждение, к которому он был прикреплен) выдаст свидетельство для умершего, если он обращался к врачу не позднее 2 недель назад, в иных случаях медсвидетельство выдается после судмедэкспертизы или патологоанатомического вскрытия.
4. Медсвидетельство из поликлиники или от судмедэксперта относится в ЗАГС, где будет оформлена справка спецформы и новое свидетельство.

Человек умер в больнице — что делать

Если смерть настигает родственника в больнице, необходимо связаться с проверенным ритуальным агентством, как и в случае, когда человек умирает дома. Но скорую помощь вызывать уже не будет необходимости, т.к.

когда о гибели сообщают из больницы, значит, реанимационные мероприятия уже не нужны и смерть констатирована.

В морг тело передается врачами самостоятельно, как и вся необходимая информация в отдел полиции для исключения того, что гибель произошла по неестественным причинам или из-за врачебной ошибки.

https://www.youtube.com/watch?v=lIgllkfRDsI

Не забудьте при звонке в агентство записать данные агента, чтобы потом сверить их по прибытии и не передавать информацию об умершем людям, к которым Вы не обращались за помощью — чаще всего это мошенники.

Порядок действий, если родственник умер в медицинском учреждении

В больнице умирает человек — что делать дальше? Советуем следовать такому алгоритму:

1. Обратиться к официальным легальным проверенным похоронным агентам.
2. Когда прибудет сотрудник агентства, убедитесь, что это официальный представитель агентства, и следуйте с ним в морг. Там Вы сможете оплатить все сопутствующие услуги и госпошлину за оформление необходимой документации.
3. Предоставьте ритуальному агентству всю необходимую информацию и поручите дальнейшие посмертные мероприятия.

Что нельзя делать, когда умер человек

Существует ряд действий, которые ни при каких условиях не следует совершать, если кто-то умер. Иначе велика вероятность стать жертвой нелегальных похоронных служб. Чтобы исключить неприятности, после смерти человека не следует:

1. отвечать на звонки, особенно с неопределяемых телефонных номеров;
2. разговаривать с представителями нелегальных похоронных служб, которым Вы не звонили;
3. пускать любых незнакомцев в дом, даже если они будут представляться сотрудниками Вашей ритуальной службы, не предъявляя при этом удостоверения.

Будьте внимательны — мошенники не дремлют

Помните, если Вы пустите непрошенных нелегальных ритуальных агентов, Вы станете их жертвой и мошенники с помощью специальных психологических приемов вынудят Вас переплатить или заплатить за услуги, которые должны быть оказаны бесплатно, либо вообще возьмут деньги и не будут ничего организовывать, оставив Вас с горем и всей бумажной волокитой в одиночестве.

Не становитесь пострадавшим от рук черных агентов, а доверьтесь профессионалам из агентства МосГупРитуал, которые позаботятся об организации погребения, поминок и иных прощальных мероприятий после смерти Вашего близкого, а также проконсультируют и помогут в оформлении всей документации в максимально короткие сроки. Звоните нам 8 (499) 410-00-00 — мы работаем круглосуточно и без выходных.

💡 Видео

Что нельзя делать после смерти человека. Основные правила и запреты.Скачать

Как смириться со смертью близкого человека? / Алексей ОсиповСкачать

Куда девать вещи умершего после похорон и обязательно ли ждать 40 днейСкачать

ПОЧЕМУ НЕ СНИТСЯ УМЕРШИЙ | 2 ПРИЧИНЫСкачать

Умер человек, что делать? Как организовать похороны?Скачать

ЧТО ДЕЛАТЬ РОДСТВЕННИКАМ УМЕРШЕГО ЗАЁМЩИКА | Как не платить кредит | Кузнецов | АллиамСкачать

3 признака, что душа умершего близкого человека рядом с вамиСкачать

УМЕР БЛИЗКИЙ ЧЕЛОВЕК ДОМА. ЧТО ДЕЛАТЬ? КУДА ЗВОНИТЬ? – РИТУАЛ РУ – РИТУАЛЬНЫЕ УСЛУГИ В МОСКВЕСкачать

КУДА ДЕВАТЬ ВЕЩИ УМЕРШИХ? Часть 1.Скачать

Инструкция по применению СМЕРТИ . Что делать когда умираешь ? Свидетельства людей переживших смертьСкачать

Связь с умершими родными. Как их услышать!?Скачать

УМЕР БЛИЗКИЙ ЧЕЛОВЕК В КВАРТИРЕ. ЧТО ДЕЛАТЬ? КУДА ЗВОНИТЬ? – РИТУАЛ РУ – РИТУАЛЬНЫЕ УСЛУГИ В МОСКВЕСкачать

Жизнь После Смерти | Что чувствует человек, когда умираетСкачать

Что делать если умер человек ?Скачать

Признаки того, что душа умершего родственника сейчас рядомСкачать